Hello World Recruitment recherche un(e) courtier(ère) senior en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle

À propos du cabinet de courtage:

Notre client est une organisation spécialisée en assurance de dommages qui met l’accent sur la qualité du service, le travail d’équipe et le développement professionnel de ses employés. Dans le cadre de sa croissance, l’entreprise souhaite accueillir un professionnel passionné par le service à la clientèle et motivé à établir des relations durables avec sa clientèle.

Principales responsabilités:

• Offrir un service à la clientèle professionnel et personnalisé
• Maintenir et développer des relations de confiance avec la clientèle afin de favoriser la rétention des affaires
• Analyser les risques et les besoins des clients afin de recommander les protections les mieux adaptées
• Gérer les renouvellements, les modifications de contrats et les nouvelles demandes d’assurance
• Négocier avec différents partenaires assureurs pour obtenir les meilleures conditions possibles
• Effectuer le suivi administratif des dossiers et assurer la gestion des comptes clients
• Veiller à l’application des recommandations émises par les assureurs
• Accompagner les clients lors du processus de réclamation et assurer les suivis requis

Profil recherché:

• Détenir un permis valide en assurance de dommages des particuliers
• Posséder de 3 à 5 années d’expérience en assurance de dommages
• Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent sens des responsabilités
• Démontrer de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l’aise avec les outils technologiques et les plateformes de gestion propres au secteur
• Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de servir une clientèle diversifiée

Ce qui est offert:

• Un environnement de travail professionnel, dynamique et collaboratif
• Des possibilités de formation continue et de développement de carrière
• Une rémunération concurrentielle
• Un programme complet d’avantages sociaux
• L’occasion de contribuer au succès d’une organisation reconnue dans son secteur

Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter à wolf@helloworldrecruitment.ca