Conseiller-cadre - Amélioration de la qualité et Agrément

*Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec*

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Conseiller-cadre - Amélioration de la qualité et Agrément à la Direction qualité, évaluation, performance et éthique.

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En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Sommaire des fonctions

Contribuez à faire évoluer les pratiques et à renforcer une culture d’amélioration continue de la qualité au service des usagers.

Relevant du chef de service qualité, agrément et certification, la personne titulaire du poste exerce un rôle-conseil stratégique en amélioration continue de la qualité. Elle contribue activement au développement d’une culture organisationnelle axée sur la qualité, la sécurité et la performance des soins et services.

En partenariat étroit avec les directions, elle soutient la mise en œuvre de pratiques exemplaires et d’initiatives structurantes visant l’optimisation de l’expérience usager, dans un contexte de transformation organisationnelle.

Elle agit avec une portée transversale et exerce une influence stratégique afin d’assurer la cohérence, l’efficience et la conformité des démarches de qualité et d’agrément à l’échelle de l’organisation.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• Définit et déploie les orientations stratégiques en amélioration continue de la qualité et contribue au développement d’une culture axée sur la qualité, la sécurité et la performance; 
• Coordonne et pilote le processus d’agrément, incluant la préparation organisationnelle, le suivi des normes et pratiques requises ainsi que la mise en œuvre et le suivi des plans d’action;
• Accompagne et conseille les directions et les équipes dans la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des démarches d’amélioration continue de la qualité, en assurant la conformité et l’optimisation des pratiques; 
• Développe et assure le suivi d’indicateurs de qualité, de performance et d’efficience ainsi que d’outils de gestion (tableaux de bord) afin de soutenir la prise de décision;
• Agit à titre de partenaire stratégique transversal en influençant et en mobilisant les directions afin d’optimiser la qualité, la fluidité et la continuité des soins et services, dans une perspective d’expérience usager.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines
Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente aux fonctions;
• Diplôme universitaire de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions;
• Expérience professionnelle d’au moins 3 ans, dont 2 dans un poste de gestion ou de conseiller;
• Expérience dans le domaine de l’amélioration continue de la qualité des soins et des services.

Toute combinaison de formation et d'expérience pourra être considéré.

Compétences spécifiques

• Excellente connaissance de la démarche d’agrément et de la coordination;
• Susciter l’innovation, la créativité et la recherche de l’excellence dans la révision continue des façons de faire afin de soutenir les priorités organisationnelles et d’assurer l’actualisation de la mission de l’organisation à l’intérieur d’une approche patient partenaire;
• Connaissance des processus en amélioration continue de la qualité des soins et des services;
• Habiletés de formateur, d’animateur et de rassembleur;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration, de son cadre légal.

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Karina Demers à l'adresse courriel suivante : Karina.Demers.cemtl@ssss.gouv.qc.ca

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.