Coordonnateur en hébergement

*Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec*

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur en hébergement - CHSLD Dante, à la Direction de l'hébergement en soins de longue durée.

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En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Sommaire des fonctions

Relevant de la directrice adjointe de l’hébergement secteur Ouest, le titulaire du poste de coordonnateur en hébergement exerce ses fonctions de cadre intermédiaire dans un contexte de transformation du réseau, en cohérence avec les orientations de Santé Québec, les priorités ministérielles, les exigences d’Agrément Canada et la programmation clinique de la direction de l’hébergement de soins de longue durée.
À titre de coordonnateur en hébergement, le titulaire assure l’organisation, la planification, le suivi, la qualité et l’harmonisation des activités d’un CHSLD de 103 lits à vocation culturelle italienne. Il veille à l’application des standards attendus et contribue à l’atteinte des cibles de performance dans un contexte de gestion axée sur les résultats.
En collaboration avec les équipes sous sa responsabilité, il s’assure de l’amélioration continue des pratiques, notamment par la révision des processus de travail, l’adaptation des profils de compétences aux besoins de la clientèle et le respect des normes professionnelles en vigueur.
Dans un souci de continuité des services et de respect de l’approche milieu de vie, il favorise une organisation des soins et services centrée sur les besoins des résidents et la satisfaction des usagers et de leurs proches, en tenant compte de la spécificité culturelle du milieu. Il assure également l’arrimage avec les autres secteurs afin de garantir la cohérence et la fluidité des services.
Le coordonnateur exerce des mandats transversaux liés à l’harmonisation des pratiques, au développement organisationnel et à la mise en œuvre des orientations de la direction de l’hébergement. 
Il prend les mesures appropriées en situation d’urgence et en assure le suivi. Il est imputable de la qualité et de la sécurité des soins et services offerts au sein du centre d’hébergement sous sa responsabilité.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

Concernant la mise en œuvre des orientations et gouvernance

• Assure la mise en œuvre des orientations, des priorités et des plans d’action;
• Assure l’application rigoureuse des politiques, des procédures et des cadres en vigueur;
• Applique un processus structuré de gestion et d’évaluation de la qualité, de la sécurité et de la performance;
• Assure avec rigueur les redditions de comptes attendues par les différentes instances.

En matière d’organisation des soins et services

• Organise, développe et déploie l’offre de soins et de services;
• S’assure de l’accès, de la continuité et de la complémentarité des services;
• Adapte les soins et services aux besoins évolutifs des résidents, en fonction des ressources disponibles;
• Assure une occupation optimale des lits;
• Met en place des conditions favorisant l’application des meilleures pratiques et l’amélioration continue.

Pour la gestion intégrée des ressources, mobilisation et collaboration

• Gère les ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles en collaboration avec les chefs d’unité, en assurant une organisation du travail orientée vers la qualité, la sécurité et la performance;
• Assure une gestion efficace de l’intégration, de la rétention et de l’allocation des ressources humaines, tout en mobilisant et en stabilisant les équipes de travail selon les besoins des unités;
• Favorise le travail interdisciplinaire, le respect et le développement des rôles de chacun, ainsi qu’un climat de travail mobilisant et propice à la collaboration;
• Soutient les gestionnaires de proximité dans l’exercice de leurs responsabilités et propose des solutions adaptées aux enjeux rencontrés;
• Développe des mécanismes de communication internes efficaces favorisant une gestion fluide et assure des échanges réguliers avec les équipes, les résidents et les partenaires;
• Instaure des pratiques de collaboration avec les autres directions, les partenaires et la communauté afin de soutenir une approche concertée et cohérente des services.

Quant à la qualité, sécurité et milieu de vie

• Met en place des mécanismes de surveillance et d’amélioration de la qualité et de la sécurité;
• S’assure du respect et du suivi des mesures en matière de lutte contre la maltraitance;
• Favorise l’équilibre entre milieu de soins et milieu de vie;
• Met en place des moyens concrets pour améliorer la qualité de vie des résidents;
• Applique la Politique hébergement et de soins et services de longue durée.

Pour l’expérience des usagers et des proches

• Instaure une approche de partenariat avec les familles et les proches;
• Veille au respect des droits des usagers;
• Met en place des mécanismes favorisant la communication avec les résidents, les proches aidants et le comité de résidents;
• Veille au maintien et à la valorisation de la culture italienne au sein du CHSLD, en favorisant des pratiques, des activités et un environnement de
• vie significatifs pour les résidents, et en soutenant des liens étroits avec la communauté.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines
Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel.
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.  

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;
• Maîtrise en administration ou dans une discipline pertinente à la fonction (une expérience pertinente peut compenser cette exigence;)
• Parler l'italien constitue un atout;
• Expérience professionnelle de cinq (5) ans, dont trois (3) ans dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (ex : fusion d’établissement multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout
• Membre en règle de son ordre professionnel, s’il y a lieu.

Toute combinaison scolarité/expérience pourrait être considérée.

Compétences spécifiques

• Bonne connaissance de la gestion administrative et clinique en milieu d’hébergement;
• Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son fonctionnement et de son cadre légal;
• Capacité de prise de décision et jugement dans l’intérêt des résidents, des équipes et de l’organisation;
• Capacité à gérer des situations complexes et à évoluer dans un contexte d’ambiguïté;
• Adhésion à l’approche milieu de vie et contribution à sa mise en œuvre;
• Capacité à prioriser, à gérer les urgences et à s’adapter aux situations changeantes;
• Bonne gestion de soi, notamment en contexte de pression;
• Capacité de planification et d’anticipation des besoins de la clientèle;
• Habiletés en supervision et en accompagnement des équipes;
• Maîtrise des outils informatiques courants nécessaires à la fonction.

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures
Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Maria Reyes à l'adresse courriel suivante maria.de.los.angeles.reyes.zuniga.cemtl@ssss.gouv.qc.ca

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.  

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.