Mode de travail : Hybride 
Lieu : Brossard, Châteauguay ou Lévis
Horaire : Lundi au vendredi, 8 h 30 à 17 h 00
Salaire : Selon expérience (base + commissions)

À titre de courtier.ère en assurance de dommages en particuliers (services), vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement et la fidélisation d’une clientèle de particuliers. Vous serez responsable d’analyser les besoins des clients, de leur offrir des conseils adaptés et de contribuer activement à la croissance et à la rétention du portefeuille, tout en offrant une expérience client de grande qualité.

Vos principales responsabilités :
•    Optimiser la conservation de la clientèle par des contacts proactifs tout au long de l’année.
•    Compléter et développer les portefeuilles clients (polices manquantes, réactivations, ajouts de garanties).
•    Analyser les besoins des nouveaux clients et leur proposer des solutions d’assurance adaptées.
•    Procéder à l’émission des renouvellements dans le respect des délais établis.
•    Répondre aux demandes de service des clients (appels, courriels, rencontres).
•    Assurer le suivi des dossiers de réclamations.

Profil recherché :
•    Excellentes habiletés relationnelles et sens du service à la clientèle.
•    Capacité à gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément.
•    Rapidité d’apprentissage et grande autonomie.
•    Rigueur, souci du détail et professionnalisme.
•    Esprit d’équipe et collaboration naturelle avec les collègues.
•    Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
•    Fortes aptitudes en résolution de problèmes.
•    Aisance à travailler avec des objectifs de performance.
•    Bilinguisme (français/anglais) considéré comme un atout.

Prérequis :
•    Permis de courtier en assurance de dommages des particuliers valide de l’AMF.
•    Minimum de 2 ans d’expérience pertinente en cabinet de courtage.
•    Expérience en assurance de dommages des particuliers.

Avantages :
•    Rémunération concurrentielle selon l’expérience, avec commissions.
•    Avantages sociaux incluant assurance collective et régime d’épargne.
•    Congés payés additionnels et journées mobiles.
•    Flexibilité d’horaire et possibilité de télétravail après formation.
•    Accès facile en transport collectif et stationnement gratuit.
•    Environnement de travail moderne, dynamique et collaboratif.
•    Formation continue et possibilités de développement professionnel. Tu corresponds à cette description ? Alors, postule dès maintenant en envoyant ton CV à k.hernot@totemtalent.ca.

Seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées. Nous encourageons toutes les candidatures et valorisons la diversité des profils.