Adjoint/adjointe au service à la clientèle et communications

Description de l'entreprise

COMQUAT est un organisme communautaire sans but lucratif qui offre des services en alphabétisation en français (lecture, écriture, expression orale et écrite), des ateliers de français au bureau ainsi que des ateliers de français langue seconde. Il offre également de l’information, du soutien et la formation nécessaire à toute personne ou tout groupe désirant réussir le TENS (test d’équivalence de niveau de scolarité de 5ième secondaire) ou le TDG (Test de développement général).

Description de l’offre d’emploi

Adjoint(e) au service à la clientèle et communications

COMQUAT est un OBNL qui offre des services en alphabétisation en français incluant le français langue seconde. Il offre également de l’information, du soutien et la formation nécessaire à toute personne ou tout groupe désirant réussir le TENS ou le TDG.

Sommaire du poste:

Sous l'autorité de la direction générale, vous serez responsable de planifier, élaborer, coordonner, diffuser et assurer un suivi administratif des activités et offres de service de COMQUAT.

Voici les principales tâches qui pourront vous être confiées:

Principales fonctions

Participation aux opérations quotidiennes
Réception et gestion des appels 
Gestion des courriels
Gestion des inscriptions et entrée de données, Préparation d'évènements et activités connexes de l'organisme.
Promouvoir les programmes en alphabétisation et français langue seconde 
Prendre des appels et informer sur les différents programmes
Coordination des envois et distribution de matériel d'information, correspondance, etc.
Prendre en charge le plan de communication et assurer la visibilité de COMQUAT sur les réseaux sociaux et sur le WEB
Représentation dans des salons ou autres activités
Assister la direction
Collaborer à la production de divers rapports et mise à jour des statistiques
Assurer la satisfaction à la clientèle
Toutes autres tâches ad hoc au besoin

Horaire et Rémunération: 
           24 à 30 heures / semaine.  4 jours/semaine
           Horaire de jour et de soir selon le besoin. (Entre 9 h et 21 h)
           Salaire : Entre 30 000.00 $ et $ 45 000.00 annuel selon l’expérience, 
                          incluant 4% semaines de vacances.

Congés mobiles:         Quatre (4) jours de congés mobiles par année (incluant les 2 jours de maladie)                      

Début d’emploi visé:  Aussitôt que possible                                                          

Lieu de travail :  Principalement au 25, boul. Don Quichotte. 132A, L’Île-Perrot, Qc, J7V 7X4, 
                         et le 1255 rue Émile-Bouchard, Vaudreuil-Dorion; selon le besoin.

Exigences :

Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en français.
Bilinguisme un atout (Fr-An)
Connaissance d’autres langues, un atout
Capacité à établir des liens avec des gens, débrouillardise et autonomie.
Précision et organisation
Bonne connaissance des médias sociaux
Bonne connaissance de la suite office
Permis de conduire et voiture 
Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou expérience équivalente

Autres conditions de travail :

Horaire :         Du lundi au jeudi 
                      Fermé pour la période des fêtes 
                      Beaux bureaux à L’Île-Perrot avec stationnement

Veuillez envoyer votre CV à dg@comquat.ca.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau

Expérience1 à 2 ans

Compétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’initiative

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)