Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas, on offre des mandats stimulants permettant de développer votre expertise.

On est à la recherche d'une personne passionnée de service à la clientèle et de chiffres afin de pourvoir un poste temporaire de 36 mois.

LES DÉFIS

En tant que commis spécialisée ou commis spécialisé au sein de l'équipe du soutien opérationnel des matières résiduelles, tu seras appelé à effectuer à la fois du service à la clientèle et au traitement de factures.

De façon plus spécifique, tu auras à :

Répondre aux requêtes citoyennes, analyser les demandes de contenants non ramassés, les demandes de collecte des encombrants, les demandes d'information ou de modification en lien avec une collecte ou toute autre demande d'intervention pour la gestion des matières résiduelles;
Réceptionner les factures et faire le suivi des bons de commande ou des ententes;
Saisir les informations dans les différents systèmes et produire des rapports au besoin;
Assurer de la disponibilité budgétaire et le traitement des factures dans les délais prescrits;
Informer et sensibiliser les citoyens aux bonnes pratiques de gestion des matières résiduelles;
Participer, au besoin, à différents projets et mandats en lien avec la gestion des matières résiduelles (collecte intelligente, collecte des résidus alimentaires, etc.) en collaboration avec les professionnels, les inspecteurs et les techniciens à la gestion des matières résiduelles.

CE QU'ON RECHERCHE

Pour faire partie de notre équipe, tu dois :

Détenir un diplôme d'études professionnelles dans une discipline appropriée et posséder un minimum de deux (2) années d'expérience dans les tâches reliées à l'emploi;
Avoir des connaissances générales en comptabilité;
Être habile dans un environnement numérique (suite Office et Microsoft 365) et être à l'aise à utiliser plusieurs nouveaux logiciels et plateformes (demandes citoyennes, suivi des collectes, etc.);
Avoir une excellente capacité à travailler en mode de collaboration et de partenariat, à faire preuve d'engagement, de tact et de diplomatie;
Détenir une excellente approche client. Être orienté service et solution;
Démontrer la capacité de gérer un fort volume de travail avec rigueur et avoir une très bonne tolérance au stress.

CE QU'ON OFFRE

On offre des avantages pour le bien-être de nos employés :

Un salaire de 53 107 $ à 77 742 $ annuellement, selon le niveau d'expérience;
Un horaire flexible de 35 heures et la possibilité d'être en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine;
Des assurances collectives pour vous et votre famille;
Un programme d'aide aux employés;
Des perspectives de carrière;
Des formations accessibles;
Un équilibre travail-vie personnelle;
Un environnement stimulant et des projets d'envergure.

Le poste est situé au 825, boulevard Lebourgneuf.

COMMENT POSTULER

Le défi t'intéresse?

Postule en ligne du 27 février au 11 mars 2026 sur le concours numéro FONCT-050-2026 en cliquant sur le bouton Postuler au haut de cette page ou en accédant à www.ville.quebec.qc.ca/emplois. Les candidatures seront analysées sur la base des documents soumis au moment de l'inscription.

Afin de t'assurer de recevoir nos courriels, on recommande d'ajouter le courriel ressources.humaines@ville.quebec.qc.ca

à la liste des expéditeurs approuvés de votre outil de messagerie. On suggère également de vérifier la boîte de courrier indésirable.

LA VILLE S'ENGAGE

La Ville s'engage pour que tout le monde se sente inclus. On offre un milieu ouvert et inclusif et on souscrit au principe d'équité en emploi.

De plus, on a à cœur de soutenir l'Organisation municipale de la sécurité civile dans ses quatre dimensions, soit la prévention, la préparation, l'intervention et le rétablissement. Vous pourriez ainsi être invité à mettre vos compétences à profit lors de situations d'exception et sinistres majeurs.

Commis spécialisée ou commis spécialisé (gestion des matières résiduelles)

Commis spécialisée ou commis spécialisé (gestion des matières résiduelles)

Description du poste

À propos de Ville de Québec

Ville de Québec

Emplois similaires

Conseiller/conseillère au service à la clientèle

Téléphoniste - répartiteur

Conseiller(ère)-vendeur(se) peinture

Cuisiniste

Aviseur Technique-Carrefour du Camion Riviere-du-Loup

Chef(fe) de succursales