Intervenant/intervenante sociocommunautaire - terrain

Description de l'entreprise

MultiCaf est un organisme communautaire bien établi à Côte-des-Neiges, offrant depuis plus de 35 ans des services alimentaires, sociaux et communautaires aux personnes en situation de précarité. Par son centre de jour, ses programmes d’intervention et ses partenariats, MultiCaf soutient quotidiennement des personnes vivant des enjeux d’itinérance, de pauvreté, d’isolement ou d’insécurité alimentaire. L’organisme est reconnu pour son approche humaine, inclusive et axée sur la dignité.

Description de l’offre d’emploi

Horaire (1 poste) : vendredi de 15h à 22h30 / samedi et dimanche de 12h à 22h /lundi de 16h à 22h ou 15h à 22h30 (total 33,5h ou 35h)

Période : dès que possible au 31 octobre 2026 - POSSIBILITÉ DE PROLONGATION

 

L'intervenant(e) sociocommunautaire assure une présence active dans les parcs et espaces publics ciblés du quartier afin de rejoindre les personnes en situation de vulnérabilité là où leurs besoins se manifestent. Il ou elle favorise la création de liens de confiance, offre de l'écoute, de l'accompagnement, de l'information et de la référence vers les ressources appropriées, tout en contribuant à la prévention des conflits et à la promotion d'une cohabitation harmonieuse entre les différents usagers de l'espace public. L'intervenant(e) agit dans une approche de proximité, de médiation, de réduction des méfaits et de respect de la dignité des personnes.

Responsabilités principales

• Assurer une présence régulière et proactive dans les parcs et espaces publics ciblés du quartier.
• Entrer en contact avec les personnes en situation de vulnérabilité et développer des liens de confiance durables.
• Offrir de l'écoute, du soutien psychosocial de première ligne et de l'intervention en situation de crise.
• Évaluer les besoins des personnes rencontrées et les orienter vers les ressources appropriées de MultiCaf ou du réseau communautaire et institutionnel.
• Favoriser la cohabitation harmonieuse entre les différents usagers des espaces publics.
• Effectuer des interventions de médiation et de désescalade lors de situations conflictuelles ou de tensions dans les lieux publics.
• Promouvoir l'accès aux services de MultiCaf, notamment les services alimentaires, sociaux et d'hébergement temporaire lorsque disponibles.
• Collaborer avec les partenaires du milieu, incluant les organismes communautaires, les services municipaux, le SPVM et les équipes d'intervention de proximité.
• Assurer la collecte de données, la rédaction de notes d'intervention et la production des statistiques requises pour le suivi des activités.
• Participer aux rencontres d'équipe, aux formations et aux mécanismes de coordination afin d'assurer la continuité des services entre les équipes de terrain et les services internes de MultiCaf.

Exigences minimales

• DEP, AEC ou DEC en travail social, éducation spécialisée, intervention communautaire ou domaine connexe.
• Minimum 1 an d’expérience en intervention sociale, communautaire, itinérance, santé mentale ou dépendance.
• Expérience en gestion de crise ou en désescalade (fort atout).
• Capacité à travailler de soir dans des situations parfois imprévisibles.
• Aptitude démontrée pour le travail d’équipe, l’écoute active et la posture non coercitive.

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Services sociaux, éducatifs et juridiques
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques humaines
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines

Expérience1 à 2 ansTravailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)