Répartiteur.trice au service

Qui sommes-nous ?

Chez Safety First, nous avons une mission claire : offrir des produits et services de qualité pour protéger, accompagner et améliorer le quotidien de nos clients. Chaque jour, nous travaillons avec rigueur, expertise et passion afin de bâtir des environnements plus sûrs et durables.

Mais au-delà de notre mission, ce sont nos gens qui font notre force. Nous croyons profondément que la réussite passe par l’esprit d’équipe et le respect des individus. Ici, chaque personne compte, peu importe son rôle ou son ancienneté. Dès votre arrivée, vous trouverez une place où vous serez reconnu(e) et soutenu(e).

Notre culture d’entreprise est teintée de proximité, de collaboration et de bonne humeur. Nous aimons célébrer nos réussites collectives, nous épauler dans les défis, et créer un milieu de travail où chacun peut s’épanouir.

Travailler chez nous, c’est rejoindre une entreprise humaine, dynamique et engagée, où les valeurs de respect, de flexibilité et de reconnaissance ne sont pas que des mots, mais une réalité vécue au quotidien.

Répartiteur.trice au service

Ce poste est offert dans le cadre d’un remplacement de congé de maternité d’une durée approximative d’un an, avec une possibilité de prolongation au sein de l’entreprise.

En tant que répartiteur·trice au service, vous occuperez un rôle central dans le bon déroulement des opérations quotidiennes. Véritable lien entre nos clients, nos techniciens et nos partenaires, vous assurerez la coordination et la planification des activités de service afin de garantir un soutien rapide, efficace et de qualité. Plus spécifiquement, vous aurez à :

• Planifier les interventions de service selon les besoins des clients et la disponibilité des techniciens.
• Recevoir les appels de service et assigner les tâches aux techniciens inspecteurs pour les différents systèmes.
• Coordonner les sous-traitants selon les demandes des clients et effectuer les demandes de bons de commande (PO) auprès de l’acheteur.
• Établir les horaires de garde pour les techniciens de tous les départements.
• Gérer les nouvelles demandes de services reçues et en assurer le suivi rigoureux.
• Collaborer étroitement avec la chargée de projet afin d’assurer une coordination fluide et efficace des opérations.

Compétences et qualifications recherchées :

• Bonne connaissance des logiciels Windows (un atout).
• Familiarité avec les logiciels ERP, notamment Prextra ou systèmes similaires (un atout).
• Excellentes aptitudes en communication et fort sens du service à la clientèle.
• Capacité à travailler de façon autonome, à gérer la pression et à faire preuve de débrouillardise.
• Bonne répartie, esprit vif et attitude professionnelle en toute circonstance.

Pourquoi choisir Prévention incendie Safety first  ?

✔️ Rémunération compétitive.
✔️ Programme d’avantages sociaux complet incluant un compte de gestion de santé (500 $ à 1 200 $ pour une famille).
✔️ REER et RPDB — pour sécuriser aussi votre avenir.
✔️ 3 journées de congés flexibles par année (après un an).
✔️ Horaire flexible pour mieux concilier vie pro et perso.
✔️ Une culture sécurité où la protection des employés est une priorité réelle.
✔️ Des gestionnaires à l’écoute et ouverts à vos idées.
✔️ Possibilités d’avancement au sein de l’organisation.
✔️ Cantine mobile sur place grâce à notre club social.
✔️ Activités sociales toute l’année : BBQ, concours, journées thématiques. On aime aussi avoir du plaisir !

📩 Prêt(e) à joindre une équipe où votre rigueur fait toute la différence ?
Postulez dès maintenant : rh@safetyfirst-int.com