Représentant/représentante du service à la clientèle - transport aérien

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Hours: 40 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Tâches

• Tenir à jour des dossiers et des registres
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Traiter les paiements en espèces, les chèques, les cartes de crédit et débit
• Fournir le service à la clientèle
• Travailler en quasi-autonomie

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Standard à plusieurs lignes
• Chiffrier électronique
• Logiciel de traitement de texte
• Internet

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité dans les aéroports
• Validation du permis de conduire

Information de transport et de voyage

• Transport public non disponible
• Permis de conduire valide

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Ouverture aux autres
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Soir
• Quart de travail
• Matin

Expérience

• Expérience un atout

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe