Technicien

Rejoins une équipe dynamique ! Region de  Ottawa
Nous sommes à la recherche d’un(e) Field Service Technician passionné(e) et autonome, prêt(e) à intervenir directement chez les clients pour assurer l’installation, la maintenance et le bon fonctionnement de nos équipements.
Dans ce rôle clé, tu ne fais pas que réparer : tu deviens un véritable partenaire pour le client, contribuant à sa satisfaction et à sa fidélité tout en participant à la croissance de l’entreprise.

Tes responsabilités au quotidien:

• Assurer l’installation, la maintenance des équipements chez les clients
• Diagnostiquer rapidement les problèmes techniques et proposer des solutions efficaces
• Former les clients à l’utilisation optimale des équipements
• Promouvoir les produits et services lors des interventions
  Gérer ton stock de pièces et d’équipements de remplacement
  Rédiger des rapports d’intervention clairs et détaillés
• collaborer étroitement avec les équipes techniques internes
• Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions adaptées
• Construire et entretenir des relations de confiance avec les clients

Le profil que nous recherchons: 

• Bilingue français / anglais
• Expérience confirmée en service terrain (Field Service)
• Esprit d’équipe et excellent sens du service clien
• Solides compétences en diagnostic, réparation et maintenance d’équipements techniques
• Excellentes compétences en communication et en écoute

Notre client vous offre :

Voiture Fournie

Cellulaire

Laptop +++