Technicien/technicienne en entretien et en réparation de matériel informatique

DESCRIPTION DES TÂCHES

• Travail principalement sur la route, le ou la technicien(ne) effectue les réparations sur des équipements pour nos partenaires de services, tels que : guichets automatiques ATM et des grandes banques, appareils de loteries et jeux Loto-Québec, ordinateurs portables ou de bureau, serveurs de réseaux informatiques, imprimantes multifonctions laser commerciales, systèmes de point de ventes, appareils de paiement Interac, déchiqueteuses commerciales, téléphonie, système de surveillance par caméra, etc.
• Le ou la technicien(ne) peut procéder à l'installation ou remplacement de nouveau matériel tels que : guichets automatiques ATM dans les banques, imprimantes commerciales, filage réseau, bornes clients dans les magasins et restaurants de fast food, etc.

COMPÉTENCES, APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES 

• Avoir de l’autonomie et le sens des responsabilités dans son travail
• Bonnes habiletés manuelles (dextérité avec les outils et minutie avec le matériel du client)
• Savoir gérer son stress efficacement et être débrouillard dans une situation hors contrôle
• Savoir écouter les consignes et les appliquer à la lettre, selon les critères demandés du sous-traitants

EXIGENCES SPÉCIFIQUES (Formation, expérience, etc.)

• DEP ou DEC dans un domaine relié à l’emploi (informatique, électromécanique, etc.)
• Diplôme ou attestation d'études complétées dans un domaine relié à l'emploi (informatique, électromécanique, etc.)
• Aisance à travailler sur différentes plateformes web (logiciels des partenaires de services)
• Détenir un permis de conduire classe 5 du Québec VALIDE ET OBLIGATOIRE

+ Véhicule de service fourni par l’employeur pour le travail       

+ Temps de formation sur les procédures des partenaires de services entièrement payée par l’employeur (à l'interne)

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Techniques de l'informatique / Informatique
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestion
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle
• Certificat ou diplôme d'études supérieures spécialisées, Informatique - Réseaux et systèmes de télécommunications

• Facilité à installer de l'équipement, des machines, des câbles ou des programmes informatiques conformément à des spécifications
• Capacité à contrôler, à entretenir et à réparer de l'équipement ou des systèmes
• Assiduité et ponctualité