Description de l'entreprise

L'Interval est une coopérative de solidarité de plein air située en pleine forêt, aux abords du lac Legault et au pied du majestueux Mont-Kaaikop, à Sainte-Lucie-des-Laurentides. On y retrouve plus de 50 km de sentiers multi-activités, différents hébergements et des activités toute l'année. Son offre d'hébergement inclut une auberge-dortoir de 24 chambres avec auto-cuisine, quatre chalets d'été sur la plage, un condo, un grand chalet et 21 gîtes quatre saisons ajoutés en 2018. L'été et lors de congés spéciaux, nous offrons des forfaits tout-inclus aux familles et aux adultes comprenant l'hébergement, l'accès à la plage et aux sentiers et l'animation pour tous les groupes d'âge. Les activités les plus populaires à l'Interval incluent la randonnée pédestre, la raquette, le ski de fond, le ski nordique et le ski de haute route, les activités nautiques, le volley-ball de plage et l'interprétation de la nature.

Description de l’offre d’emploi

Tâches et responsabilités:

Accueillir, orienter, informer et conseiller les visiteurs sur les services, les produits et les activités de l'organisme;
Valider les entrées et les sorties à la guérite (poste d'accueil pour les randonneurs);
Faire appliquer la politique de prix sur les services ainsi que sur les accès au site;
Rediriger les clients en hébergement vers le bureau de l'Accueil;
Expliquer la réglementation du site;
Informer les clients de l'état des sentiers et leur proposer des itinéraires;
Répondre aux questions des clients;
Effectuer l'entrée des réservations et des transactions de vente sur le système informatique;
Faire la promotion des activités, des événements et autres faits saillants du jour.

Qualités nécessaires:

Adhésion à la mission et aux valeurs de la coopérative;
Engagement et grand sens des responsabilités;
Bonne maîtrise du français oral et écrit;
Autonomie, initiative, honnêteté, dydamisme;
Orientation client.

Langues

Français parlé et écrit - Faible

ExpérienceAucune expérience

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Préposé(e) au service à la clientèle - guérite/billeterie