Vos responsabilités

• S’assurer que les renouvellements sont effectués dans les délais établis;
• Contribuer à la rétention de la clientèle;
• Effectuer le placement des nouvelles affaires dans les délais requis;
• Effectuer l’analyse des risques, réviser les couvertures et identifier les changements ou écarts par rapport au dernier renouvellement;
• Faire préparer, vérifier et transmettre les divers documents d’assurance (soumissions, notes de couverture, factures, attestations d’assurance, avenants, etc.);
• Préparer les propositions réalisées au cours de la dernière année ainsi que celles à compléter pour la nouvelle année;
• En collaboration avec le producteur, effectuer la prise d’information nécessaire à la mise à jour des dossiers clients;
• En collaboration avec le producteur, élaborer les stratégies de mise en marché;
• Travailler en collaboration avec le producteur afin d’offrir un service à la clientèle de qualité (prise d’appels, réponse aux besoins spécifiques, etc.);
• Négocier les conditions de renouvellement et les modifications (avenants) auprès des assureurs;
• Assurer le suivi des comptes à recevoir en collaboration avec la Direction des finances;
• Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs et informer le producteur de toute problématique;
• Assister les clients lors d’une réclamation et en assurer le transfert au département des réclamations ou à l’assureur;
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée par son supérieur immédiat.

Votre profil et vos compétences

• Détenir une licence de courtier valide;
• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience pertinente au commerciale et/ou 3 ans d’expérience en construction;
•  Démontrer d’excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Avoir une facilité à développer et maintenir des relations professionnelles efficaces avec les intervenants internes et externes;
• Posséder d’excellentes habiletés de communication, en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Maîtriser les logiciels de la suite MS Office;
• Connaître EPIC (un atout);
• Être disponible pour effectuer des déplacements occasionnels