* BANQUE DE CANDIDATURES *

FBI Informatique se spécialise dans le service informatique aux entreprises.

Nous nous démarquons par notre service de soutien clé en main auprès d'une clientèle d'affaires établie et qui continue de croître.

En prévision d'une croissance prochaine de l'entreprise, FBI Informatique souhaite constituer une banque de candidatures pour le poste de technicien informatique niveau 2 pour le secteur de Rouyn-Noranda et les environs.

Prendre note que le travail s'effectue en mode télétravail (de la maison) et également sur place chez nos clients.
L'employé doit demeurer à Rouyn-Noranda ou les environs.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

Effectuer le suivi/support technique des billets ouverts à distance
Travailler au niveau des environnements Active Directory, Microsoft 365, Vmware, Fortinet, 3CX, RMM, Unifi
Installer, surveiller et supporter les équipements réseaux situés chez les clients
Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes informatiques
Documenter les dossiers clients / Effectuer la documentation des suivis informatiques
Effectuer les tâches liées à la cybersécurité
Toutes autres tâches connexes

EXIGENCES:

DEC/AEC ou DEP en informatique ou domaine connexe
Minimum 1 an d'expérience pertinente en support technique et service client
Niveau français parlé et écrit: Élevé
Niveau anglais parlé et écrit: Moyen

Vous êtes une personne désirant offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, d'une grande écoute, ayant de la facilité à communiquer/travailler en équipe, étant autonome, ayant de la facilité à gérer les priorités et à effectuer les suivis, envoyez-nous votre candidature!

* Seuls les candidats retenus seront contactés *

Envoyez votre CV au courriel suivant:

emploi@fbi-informatique.ca

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Banque de candidatures - Technicien informatique niveau 2 - Rouyn-Noranda