Desservant la clientèle commerciale et industrielle, Vitrerie SB et Associés fabrique et installe toute la panoplie de produits verriers, des portes et fenêtres aux murs rideaux en passant par les cloisons intérieures vitrées, les miroirs et les douches de verre.
L’entreprise a à cœur l’entière satisfaction de sa clientèle. Un objectif qui influence directement la philosophie de la direction, axée sur l’esprit d’ouverture, la transparence et la communication tant avec les employés qu’avec les clients afin d’assurer un dialogue constant. Le principe est simple : à tout problème, il y a une solution. Il faut s’en parler.
Dirigée par Stéphane Boursier, l’entreprise se distingue par sa capacité à concevoir et fabriquer des produits sur mesure afin de toujours offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Dotée d’un atelier de fabrication, Vitrerie SB et Associés s’assure d’un meilleur contrôle sur la production. Elle est aussi en mesure de répondre à des demandes particulières et d’apporter rapidement des correctifs en cours de projet. « Cela nous procure une plus grande flexibilité et nous permet d’assumer un rôle conseil plus poussé », souligne Stéphane Boursier, président fondateur de cette entreprise familiale de deuxième génération.
Au-delà d’un atelier équipé des technologies de pointe pour le découpage, l’assemblage et le pliage, l’entreprise prend en charge chaque projet d’A à Z. Dès la réception d’une demande, l’équipe de professionnels, composée d’un estimateur expérimenté, de deux dessinateurs talentueux et de chargés de projet tout aussi dévoués, fait équipe avec le client pour proposer la solution la plus avantageuse.
Cinq équipes dédiées à l’installation prennent la relève lors des jours « J » pour effectuer les travaux prévus dans les délais. Un suivi après réalisation est apporté par une équipe du service à la clientèle. « Notre souci premier est de satisfaire notre client. Il peut compter sur nous en tout temps », affirme M. Boursier.
Cette approche professionnelle personnalisée permet à Vitrerie SB et Associés d’entretenir des relations d’affaires de longue durée avec ses clients, principalement des entrepreneurs généraux, architectes, designers, promoteurs et dirigeants d’entreprises. La polyvalence, l’expertise, la souplesse, la fiabilité et l’accessibilité sont les qualités que l’on apprécie de l’entreprise, spécialisée en vitrerie commerciale et industrielle.