Directeur(trice) en certification (EB)
Sommaire du poste
Sous la supervision d’un associé, le titulaire du poste aura la responsabilité de réviser en détail les dossiers clients qui lui sont assignés et remettre à l’Associé un dossier de qualité, avec les notes de revue complétées.
Le tout en respectant les délais externes et internes et en s’assurant que les normes professionnelles sont respectées pour chaque dossier révisé, et ce, conformément aux procédures établies.
Il ou elle veille en tout temps au maintien de l’image de l’entreprise, réputée pour sa qualité et son professionnalisme.
Principales fonctions et responsabilités
- Planifier et superviser les tâches des responsables de dossiers pendant l’exécution des mandats tout en étant disponible pour répondre à leurs questions;
- Faire de la rétroaction en continu au responsable de dossier pendant le mandat et/ou dès que le mandat est terminé, et ce, pour chaque dossier;
- Aider au perfectionnement des responsables de dossier : planification de mandat, questionnaires à compléter adéquatement selon les politiques établis du cabinet, etc.;
- Participer à la planification des ressources humaines afin que tous les responsables de dossiers soient occupés équitablement en utilisant les outils du cabinet et en ayant le souci du développement des compétences de ceux-ci;
- S’assurer de faire des suivis en temps opportun avec les clients et en gérant adéquatement les attentes de ces derniers;
- Procéder à la facturation dès que le mandat est achevé ou à des facturations intérimaires lorsque le dossier excède un mois;
- Superviser les responsables de dossier afin d’identifier des surplus possibles à la facturation;
- S’assurer de déterminer et communiquer les budgets et le temps requis par mandat aux responsables de dossier afin d’éviter qu’il n’y ait des dépassements d’échéance et de coûts;
- Faire le suivi mensuel des TEC à facturer et des comptes à recevoir liés aux clients dont il s’occupe pour aider à la collection rapide;
- Promouvoir le cabinet en adoptant une attitude exemplaire auprès des clients, partenaires et employés;
- Faire preuve de rigueur, de respect, d’autonomie et de proactivité;
- Compétences démontrées au niveau de la communication et des relations interpersonnelles;
- Capacité développée pour le travail d’équipe;
- Capacité à mener divers dossiers en parallèle.
- Professionnalisme et discrétion;
- Capacité d’adaptation et bonne gestion du stress.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Maîtrise des principes comptables.
- Avantages
- Télétravail, cellulaire payé, programme de mentorat personnalisé, paiement de la cotisation annuelle, horaires d’été et horaires flexibles, allocation activité physique, 6 journées famille, assurances collectives, REER
Vous souhaitez améliorer votre qualité de vie avec un employeur qui favorise la conciliation travail-famille?
Contactez Elodie Bonnefon e.bonnefon@totemtalent.ca
Au plaisir d’échanger avec vous!- Nota : l'utilisation d'un genre est dans le seul but de ne pas alourdir le texte
#totemcompta
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