• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Heures de travail: 37,5 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
• ou experience équivalente

Milieu de travail

• Centre hospitalier/médical ou clinique

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements
• Interviewer les patients afin d'obtenir les renseignements sur leurs antécédents médicaux
• Ouvrir et distribuer le courrier entrant régulier et électronique ainsi que d'autres documents
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Former le personnel aux procédures et à l'utilisation des logiciels actuels
• Remplir les formules d'assurance et les autres formulaires de réclamation
• Tenir à jour un système de classement
• Commander des fournitures et maintenir l'inventaire
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Saisir et formater des rapports médicaux et de la correspondance médicale électronique et préparer des feuilles de calcul et des documents aux fins de révision
• Établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Word
• Courrier électronique
• MS Excel
• MS Windows
• MEDITECH
• MS Outlook

Domaine d'expérience de travail

• Correspondance
• Factures
• Rapports et dossiers

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

• Transport public disponible

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Souci du détail
• Volume de cas élevé

Qualités personnelles

• Précis
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Selon la convention collective
• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Régime de pension

Autres avantages

• Transport en commun subventionné
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe
• Programme de mieux-être

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs âgés
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés

Soutien pour les minorités visibles

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux membres des minorités visibles
• Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles