Description de l'entreprise

Pharmacie communautaire de quartier

Description de l’offre d’emploi

CHEF D’ÉQUIPE – PLANCHER ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, organisée et reconnue pour son excellent service à la clientèle afin de se joindre à notre équipe à titre de chef d’équipe.

La personne titulaire du poste travaille activement sur le plancher et veille au bon déroulement des opérations quotidiennes. Elle coordonne les équipes de travail, répartit les tâches et agit comme personne-ressource auprès des employés.

Principales responsabilités : 

Gérer et soutenir les équipes de travail sur le plancher;

Répartir les tâches et assurer le bon fonctionnement des opérations;

Agir comme personne-ressource pour les systèmes de caisse;

Effectuer ou autoriser les remboursements, les échanges et les ajustements auprès des clients;

Intervenir lors de situations particulières, de plaintes ou de demandes plus complexes;

Veiller à offrir un excellent service à la clientèle;

S’assurer du respect des procédures et des standards de l’entreprise;

Participer activement aux tâches quotidiennes sur le plancher.

 

Profil recherché :

Expérience en service à la clientèle ou dans le commerce de détail;

Expérience en supervision ou en gestion d’équipe, un atout;

Leadership positif et facilité à travailler en équipe;

Bon jugement, autonomie et sens des responsabilités;

Excellentes habiletés de communication;

Capacité à gérer plusieurs priorités;

Aisance avec les systèmes de caisse et les transactions.

 

Conditions du poste :

Poste permanent à temps plein;

Horaire comprenant des soirs et des fins de semaine, selon une rotation;

Salaire à discuter selon l’expérience.

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

ExpérienceUn atout