Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Milieu de travail

Compiler les commandes et les instructions reçues de la clientèle
Superviser la logistique opérationnelle de l'organisation
Planifier et organiser la logistique opérationnelle de l'organisation
Faire le suivi des ordres de travail et les compléter
Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements
Tenir à jour des dossiers et des registres
Exécuter des tâches générales de bureau
Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits
Coordonner les activités avec les sections de l'entrepôt et de la production
Coordonner le stockage et l'écoulement des fournitures
Coordonner, répartir et revoir le travail
Se tenir au courant des envois
Tenir les dossiers des conducteurs de véhicules à jour
Négocier les prix, les escomptes, les modalités de crédit et le transport des marchandises
Évaluer des coûts d'expédition
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
Planifier, organiser et surveiller les opérations de logistiques de l'organisation
Recommander des produits ou des services aux clients
Enquêter sur les plaintes et les réclamations