Réceptionniste – Responsable de l’accueil client PRESENTIEL

Lieu : SHERBROOKE
Type de poste : Permanent – Temps plein (37,5h/semaine)
Horaire : Lundi au vendredi, 8h30 à 16h30
Entrée en poste : Dès que possible
Salaire: 24 à 26$ par heure

Cabinet financier indépendant, l’organisation accompagne une clientèle composée d’entrepreneurs, de professionnels et de familles dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine.

Votre rôle

En tant que premier point de contact du cabinet, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients en personne avec professionnalisme et courtoisie
• Gérer les appels entrants et les courriels
• Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (conseillers, départements)
• Assurer un soutien administratif aux équipes
• Gérer les aspects administratifs liés à l’immeuble :
• Point de contact pour les locataires
• Suivi des demandes (bris, entretien, etc.)
• Coordination avec les sous-traitants

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle et/ou en administration
• Expérience en milieu financier ou bancaire : un atout
• Excellentes habiletés relationnelles et sens du service
• Professionnalisme, rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Aisance avec les outils informatiques (suite bureautique)
• Français impeccable
• Anglais conversationnel requis (clientèle bilingue)
• Fiabilité et sens des responsabilités
• Présentation soignée et attitude chaleureuse
• Sens du détail et structure
• Capacité à représenter positivement l’entreprise dès le premier contact

Candidature

Si vous correspondez à ce poste et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, merci d’envoyer votre candidature à h.llorca@totemtalent.ca

#TOTEMADMIN
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