Agent de service à la clientèle

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant.

Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des technologies innovantes et personnalisées grâce à une utilisation intelligente de la Suite Neolegal Affaires, l’outil technologique le plus performant pour optimiser le travail juridique. Notre croyance en une approche NeoCollab se manifeste à travers le travail d'équipe de nos équipes technologiques et de succès client, afin de garantir une expérience positive pour tous nos clients.

Profil Recherché :

En tant que représentant(e) du service à la clientèle volant dans la NeoTeam, vous jouerez un rôle essentiel dans la révolution de l'accès à la justice. Si vous avez :

- 1 an minimum d’expérience pertinente dans le service à la clientèle ;

- Une formation ou une expérience de travail en droit (un atout) ;

- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, car nous servons une clientèle à la fois anglophone et francophone. ;

- Êtes à l'aise avec la technologie ;

- Possédez d'excellentes compétences en service client pour offrir une expérience NeoWow ;

Vos NeoTâches :

- Agir en tant que NeoGuide afin d’effectuer la tenue et le suivi de dossiers;

- Répondre aux appels entrants, courriels, sessions de clavardage;

- Préparer, réviser et transmettre les correspondances;

- Communiquer avec divers intervenants du milieu juridique (greffe, huissier, etc.);

- Coordonner la circulation des renseignements et des documents avec la clientèle et l’avocat au dossier;

- Ouvrir les dossiers clients;

- Toutes autres tâches connexes.

Les NeoAvantages :

- NeoRevenus : Salaire compétitif, 3 semaines de vacances, REER, assurances collectives

- NeoFlex : Équilibre vie professionnelle-vie de famille. Aucune feuille de temps à remplir !

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et à contribuer à notre mission, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé dans la transformation du secteur juridique chez Neolegal!