Analyste opérationnel ERP

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

• Des assurances collectives;
• Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;
• Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;
• Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;
• Flexibilité au niveau de la prise de vacances;
• Possibilités d’avancement et de développement de carrière;
• De nouveaux bureaux modernes;
• Le café gratuit en tout temps!;
• Le stationnement gratuit;
• Des évènements d’entreprise trippants;
• Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à bons prix;
• D’autres avantages que tu pourras découvrir seulement en postulant à notre offre!

TON QUOTIDIEN AVEC NOUS

• Faire le lien entre le département des opérations et le comité ERP;
• Recueillir les besoins du département des opérations;
• Trouver une façon de faire concorder les besoins avec les possibilités dans notre système ERP;
• Procéder à des analyses fonctionnelles, évaluer les impacts des changements et proposer des solutions pour les besoins non comblés par la version standard de Netsuite (adaptations, extensions et avenues de contournement);
• Travailler de concerts avec les usagers pour aider dans les tests de nouvelles fonctionnalités;
• Création de documentation;
• Participer à la documentation de mise en œuvre/utilisation (ex. vidéos et procédures);
• Offrir un support technique aux utilisateurs internes de Netsuite;
• Création de rapports et recherche;
• Cartographie de processus opérationnels et marche à suivre.

TON BAGAGE

• Un diplôme spécialisé en technologie de l'information ou dans un domaine pertinent à la fonction ou une combinaison de formation et d'expériences pertinentes à la fonction;
• D'un (1) à deux (2) ans d'expérience dans le soutien technique aux utilisateurs, ou comme utilisateur du logiciel Netsuite;
• Connaissances et capacité à comprendre et à cartographier des processus d’entreprise;
• Capacité à bien communiquer et vulgariser les besoins et solutions techniques appropriées afin répondre aux interrogations de nos clients;
• Autonomie, esprit d’équipe et sens des responsabilités;
• Connaissance de la réalité des PME;
• Maîtriser la suite MS Office;
• Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément avec des échéanciers parfois serrés;
• Approche client interne orientée sur l’accompagnement et la résolution de problème;
• Avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.