Commis au service à la clientèle

Magasin de secondes mains. 

Nous recevons des dons du public et nous traitons ceux-ci en vue de maximiser leur réemploi.

Notre équipe est inclusive et très diversifiée.

Notre magasin est organisé, accueillant et de bonne renommée.

Nous avons été finaliste au gala de notre chambre de commerce les deux dernières années. 

Nous sommes en expansion.     

Nous sommes en économie sociale.

Titre du poste : Commis au service à la clientèle – Ressourcerie Recyc-Dons

Responsabilités principales :

1. Accueil et service client :
   • Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
   • Informer des promotions ou autres informations sur Recyc-Dons.
   • Répondre aux questions sur les produits, les prix et les promotions.
   • Offrir des conseils pour aider les clients à trouver les articles recherchés.
   • Être en alerte du vol à l’étalage
2. Gestion des transactions :
   • Effectuer les opérations à la caisse.
   • Maintenir une caisse équilibrée et balancer les caisses en fin de journée.
3. Organisation et mise en rayon :
   • Maintenir un espace de vente propre et attrayant.
   • Participer à la rotation des stocks et signaler les besoins en inventaire.
   • Trier, étiqueter et organiser les articles en magasin.
4. Communication et résolution de problèmes :
   • Écouter les préoccupations des clients et résoudre les problèmes de manière efficace et courtoise.
   • Fournir des informations sur les politiques de retour et d'échange.
5. Soutien aux initiatives de Recyc-Dons:
   • Promouvoir la mission et les valeurs de Recyc-Dons auprès des clients.
   • Participer à des événements ou campagnes spéciales (ventes, collectes de dons, etc.).
   • Tous autres taches connexes.

Compétences et qualifications requises :

• Expérience en service à la clientèle ou en vente (minimum 2 ans)
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et multitâche.
• Sens de l’initiative, de l’organisation et souci du détail.
• Passion pour le réemploi et les initiatives écoresponsables.
• Nous cherchons des candidats qui sont déjà sur le territoire

Conditions de travail :

• Horaire flexible du mardi au samedi entre 19-30h/semaine, incluant un jeudi soir sur 2 et tous les samedis.
• Travail debout pendant de longues périodes.
• Salaire débutant à 16.15$/h selon expérience.
• Possibilité d'évoluer avec l'entreprise.
• Recyc-Dons est un employeur qui favorise une politique d’équité salariale et qui favorise l’embauche de personne à réalité différente de tout type : neurologique, intellectuelle, santé mentale, handicap sensoriel, handicap physique, maladie immunitaire, communauté LGBTQIA+, minorité visible et autochtones avec pour objectif de maintenir un ratio avoisinant les 60% par rapport aux membres du personnel sans réalité différente dans l’ensemble de son personnel.

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

• Diplôme d’études secondaires (DES)

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence