Courtier Chef d'Equipe

Courtier chef d'équipe

Vous êtes un courtier d’expérience, passionné par le service client et motivé par le leadership ? Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise spécialisée en assurance plaisance et en plein essor, tout en encadrant une équipe soudée et engagée ? Ce poste est pour vous.

Nous recherchons un chef d’équipe pour notre équipe interne de courtiers desservant notre clientèle au Québec et en Ontario. En plus de servir une clientèle passionnée de navigation de plaisance, vous jouerez un rôle clé dans le soutien, l’encadrement et le développement des membres de votre équipe.

🧠 Votre mission:

• Encadrer, accompagner et mobiliser une équipe de 5 courtiers internes au Québec et en Ontario, ainsi que des adjointes au service à la clientèle, en veillant à leur performance et à leur développement professionnel.
• Soutenir l’équipe dans la gestion quotidienne des dossiers d’assurance (soumissions, renouvellements, modifications, etc.) auprès de notre clientèle au Québec et en Ontario.
• Être un point de référence pour les questions techniques ou complexes en assurance de plaisance.
• Collaborer étroitement avec les autres départements (souscription, marketing, développement, sinistres) pour assurer une expérience client fluide et de qualité.
• Participer à l’amélioration continue des processus internes et contribuer aux projets de croissance de l’entreprise.

🎯 Ce que nous recherchons:

• Licence en assurance de dommages des particuliers (AMF) et possible Licence RIBO (un atout).
• 5 ans d’expérience confirmée en tant que courtier en assurance de dommages, idéalement en assurance de particuliers.
• Expérience en gestion est un très fort atout
• Bilinguisme, à l’oral et à l’écrit, avec environ 35 % des communications avec les collaborateurs et partenaires anglophones en Ontario
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service client, rigueur et esprit d’équipe.
• Intérêt marqué pour le secteur maritime ou envie d’en apprendre davantage !

✅ Pourquoi nous joindre?

• Pour évoluer dans une entreprise à taille humaine, où chaque personne compte.
• Pour un poste stimulant, mêlant relations humaines, expertise technique et sens du service.
• Pour grandir professionnellement, avec des opportunités de formation et d’évolution concrètes.
• Pour faire partie d’une équipe passionnée, dans un environnement de travail bienveillant, ouvert et dynamique.

🔹Finalement, voici pourquoi nos employés sont heureux de travailler chez nous car nous offrons à nos collaborateurs un grand nombre d’avantages:

• Salaire compétitif et commission sur les ventes
• Horaire de travail flexible (35h par semaine) ainsi que des possibilités de télétravail. Conciliation travail/famille au cœur du modèle de l’entreprise.
• 4 semaines de vacances dès la 1ère année ainsi que 5 congés mobiles par année, et une journée offerte pour votre anniversaire!
• Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant l'assurance collective, programme d’aide aux employés et télémédecine pour les employés et leurs familles
• Prime d'encouragement à l'épargne (REER collectif, 2.5% participation employeur)
• Équipement au bureau comme à la maison
• Intéressement (programme de participations aux bénéfices). Pour tous les employés dès la première année.
• Parfaire vos connaissances par des formations rémunérées à 100 % par l’employeur
• Des possibilités d’évolution de carrière sans limite, valorisation de la prise d’initiative et la confiance en l’autre.
• De participer à des activités d’équipe hors du commun : cours d’initiation à la voile, randonnée de motomarine et plus encore!

Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter à wolf@helloworldrecruitment.ca