Courtier en assurance de dommages aux particuliers - Service (SL)

Type de poste : Temps plein, permanent
Mode de travail : Hybride 
Lieu : Montréal, QC

Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l’assurance recherche un(e) conseiller(ère) en assurance de dommages des particuliers pour renforcer son équipe service. Vous serez la personne-ressource principale pour les clients : vous assurerez le suivi de leurs dossiers, gérerez les renouvellements et les modifications de polices, et les accompagnerez dans leurs réclamations.

Responsabilités :

• Répondre aux appels et aux demandes des assurés concernant leurs dossiers 
• Gérer les renouvellements et s’assurer de l’adéquation des couvertures.
• Préparer les soumissions et émettre les polices dans les plateformes des assureurs.
• Collaborer avec les partenaires assureurs pour obtenir les meilleures conditions pour les clients.
• Assister les assurés dans leurs réclamations.
• Assurer un service rigoureux et conforme aux normes de l’industrie.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.

Profil recherché :

• Minimum 3 ans d’expérience en courtage d’assurance de dommages.
• Permis de l’AMF valide (courtier ou agent – assurance de dommages des particuliers).
• Expérience en service à la clientèle dans un contexte d’assurance.
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais*.
• Sens de l’analyse, de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Maîtrise des outils de gestion en assurance (ex. SIG, Guidewire, Applied Systems) – un atout.

Avantages :

• Environnement stimulant avec opportunités de développement professionnel.
• Mode hybride : télétravail + présentiel dans des bureaux modernes à Montréal.
• Accès facile via transport en commun (station de métro à proximité).
• Poste stable avec des conditions de travail avantageuses.
• Programme complet d’avantages sociaux pour votre santé et sécurité financière.

Tu corresponds à cette description ? Alors, postule dès maintenant en envoyant ton CV à s.vanderkelen@totemtalent.ca.

Seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées. Nous encourageons toutes les candidatures et valorisons la diversité des profils.

*La personne en poste aura à communiquer en français, mais aussi en anglais, avec une clientèle anglophone