Directeur-gérant/directrice-gérante - commerce de détail

Gestion quotidienne du magasin
- Ouvrir et fermer le magasin selon les procédures établies
- Assurer la propreté, l’ordre et l’attractivité de l’espace de vente
- Veiller au respect des normes de santé, sécurité et hygiène

Gestion des ventes et du service à la clientèle
- Offrir un excellent service à la clientèle et former l’équipe à cet effet
- Gérer les plaintes ou situations particulières avec tact et professionnalisme
- Optimiser les ventes et atteindre les objectifs fixés par la direction

Supervision et gestion d’équipe
- Recruter, former, motiver et encadrer les employé.es
- Préparer les horaires de travail selon les besoins du magasin
- Effectuer des évaluations de performance et favoriser le développement de l’équipe

Gestion des stocks et des marchandises
- Effectuer les commandes de produits selon les besoins et les saisons
- Réceptionner, étiqueter et disposer les produits sur le plancher de vente
- Gérer les inventaires, prévenir les pertes et les ruptures de stock

Comptabilité et administration
- Gérer la caisse et les dépôts bancaires
- Suivre les indicateurs de performance (ventes, marges, etc.)
- Produire des rapports périodiques pour la direction

Marketing local et visibilité
- Mettre en place des promotions ou vitrines saisonnières
- Participer à des événements locaux ou partenariats selon les opportunités
- Être à l’affût des tendances du marché et proposer des initiatives pour attirer la clientèle

• Français parlé et écrit - Moyen

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles