Directeur/directrice de l'hébergement

Description de l'entreprise

Au coeur du site patrimonial du Vieux-Québec, Monsieur Jean est un hôte particulier proposant à ses invités une expérience hors du commun, dans un décor surprenant. Monsieur Jean est un employeur dans l'ère du temps, avec un professionnalisme sans prétention. 

Description de l’offre d’emploi

Monsieur Jean – Hôtel Particulier est à la recherche d’un(e) directeur(trice) de l’hébergement passionné(e) et inspiré(e). Niché dans un décor audacieux et raffiné, cet établissement singulier offre à ses invités une expérience mémorable, où l’élégance rencontre l’imprévu. Si vous souhaitez contribuer à une vision hôtelière qui sort des sentiers battus, cette opportunité est pour vous !

Sous la supervision du directeur général et en collaboration avec les chefs de département de l’hôtel, le ou la titulaire du poste coordonnera et dirigera l’ensemble des services liés à l’hébergement.

Plus précisément, le directeur/la directrice de l’hébergement assumera les responsabilités suivantes :

• Élaborer et évaluer des politiques et des procédures;
• Établir, en collaboration avec la direction et les ventes, la stratégie de tarification hôtelière et de promotion;
• Gérer quotidiennement et mettre à jour les comptes extranet;
• Recruter, accueillir et former le personnel, en collaboration avec le responsable des ressources humaines;
• Faire la gestion de la relation client;
• Agir à titre de représentant de l’établissement auprès des partenaires;
• Superviser les activités de maintenance de l’établissement;
• Soutenir le directeur général dans la gestion quotidienne de l’hôtel;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Les compétences et les aptitudes essentielles pour occuper le poste sont les suivantes:

• Un diplôme d’études collégiales technique en gestion hôtelière ou l’équivalent;
• Détenir un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Des connaissances en administration, en gestion des revenus et en marketing;
• Avoir travaillé dans l’hôtellerie de luxe (un atout);
• Être familier avec l’utilisation des systèmes de gestion hôtelière (Mews, un atout);
• Être organisé, polyvalent et autonome;
• Avoir un bon esprit d’équipe;
• Offrir un service à la clientèle hors pair;
• Être bilingue, à l’oral comme à l’écrit, puisque vous serez en contact avec de la clientèle anglophone.

Ce que l’on vous offre :

• Un salaire annuel à partir de 80 000$;
• Une assurance collective assumée à 50% par l’employeur;
• Un régime de REER et de RPDB collectifs;
• L’adhésion au programme abonne-bus travailleur du RTC;
• 3 semaines de vacances par année dès l’entrée en fonction;
• Activités avec le club social de l’entreprise;
• Des rabais pour séjourner chez Monsieur Jean;
• Des rabais au restaurant de l’hôtel, Le Bijou;
• Des tarifs préférentiels pour séjourner dans les hôtels affiliés Small Luxury Hotels of the World;
• Un environnement de travail enrichissant, où l’innovation et la prise d’initiatives sont les bienvenues !

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Gestion hôtelière
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Gestion hôtelière
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Alimentation et tourisme - Réception en hôtellerie
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de gestion hôtelière / Gestion du tourisme et de l'hôtellerie
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de tourisme / Gestion du tourisme et de l'hôtellerie

Expérience3 à 5 ansCompétences

• Capacité à coordonner et à déléguer
• Capacité à travailler en équipe
• Leadership

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)