Préposé/préposée au service à la clientèle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Bilingue
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Genre d'expérience

• Centre d'appels

Questions de sélection

• Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
• Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?
• Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?

Renseignements à propos du lieu de travail

• Hybride

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Stationnement gratuit disponible
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Assurance voyage
• Heures de travail: 37.75 heures par semaine