Représentant/représentante au service à la clientèle - services financiers

Description de l'entreprise

" Nous sommes un leader de l'industrie proactif et énergique qui innove et le changement climatique est notre métier ! "

Mercedes Textiles est fière de fournir des équipements et accessoires de lutte contre l'incendie. Ce sont des systèmes d'alimentation en eau qui sont innovants et fiables pour la communauté des pompiers.  Nous nous engageons à concevoir et à fabriquer ces produits qui non seulement sont innovants, mais qui assurent également la sécurité de nos communautés. 

 

Description de l’offre d’emploi

Pourquoi travailler ici ?

" Nous sommes un leader de l'industrie proactif et énergique qui innove et le changement climatique est notre métier ! "

Nous sommes fiers de fournir des équipements et des accessoires de lutte contre les incendies , y compris des systèmes de distribution d'eau, à la communauté des pompiers. Nous nous engageons à concevoir et à fabriquer des produits qui n'apportent que de l'innovation tout en assurant la sécurité de nos communautés.

Nous recherchons un représentant des services de support, à temps plein pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique des responsabilités administratives liées au service à la clientèle dans un environnement de travail dynamique et rapide. Le candidat retenu sera capable d'apprendre rapidement et se concentrera sur l'apprentissage des produits et des processus de l'entreprise tout en restant motivé pour évoluer au sein de l'organisation. Une expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle est un atout.

Responsabilités:

Réception et envoi de tout le courrier physique le matin
Toute saisie requise, c'est-à-dire : étiquettes, lettres, rédaction de procédures ou mises à jour
Saisie et traitement des commandes clients
Contrôle des fax entrants et sortants
Traitement des expéditions en étroite collaboration avec le service client. (petites caisses et LTL) selon les besoins.
Classement des bons de commande et des factures de vente
Demander des devis de fret et responsable de l'expédition et de la facturation

Tout autre service d'assistance ou de logistique requis à mesure que l'expérience pertinente est acquise 
Qualifications requises:

Expérience informatique
Connaissance des logiciels informatiques, y compris Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Bilingue (anglais et français) préféré
Bon communicateur

Fiabilité et ponctualité - 8 h à 17 h (1 heure de pause déjeuner), du lundi au vendredi
 

 

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Représentation

Expérience1 à 2 ansCompétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe