Superviseur.e spa

Description de l'entreprise

L’Hôtel Montfort Nicolet est un centre de villégiature situé sur un site exceptionnel où nature et histoire se rencontrent. Proposant 83 chambres finement décorées, un restaurant bistronomique et un spa nordique au look urbain, l’Hôtel Montfort est la destination idéale pour se détendre et décrocher de la routine quotidienne avec ses jardins cachés et ses sentiers pédestres. Le personnel, composé d’une cinquantaine d’employé.e.s variant selon l’occupation, offre un service impeccable et chaleureux afin de combler les besoins de la clientèle.

Reconnu pour le charme de son monument, l’établissement se démarque non seulement par une administration d’entreprise qui prend soin de son équipe, mais aussi par la bonne volonté du personnel à vouloir s’améliorer continuellement de manière à faire vivre une expérience d’accueil personnalisée et adaptée à chacun de ses client.e.s, tout en offrant ses services dans un cadre naturel et enchanteur. 

Dans l’atteinte de sa mission, l’Hôtel Montfort Nicolet soutient l’idée que la responsabilité sociale de l’entreprise joue un rôle positif dans la collectivité en contrôlant son impact environnemental et social.

Que ce soit pour des séjours en amoureux, des événements d’envergure ou des réunions corporatives, l’Hôtel Montfort est l’endroit tout indiqué dans le Centre-du-Québec. Membre du réseau Ôrigine artisans hôteliers, l’Hôtel se distingue par sa vision claire de devenir le centre de villégiature durable le plus connu entre Montréal et Québec. 

Description de l’offre d’emploi

Notre bel Hôtel en pleine croissance est à la recherche de :

Un ou une Superviseur.e Spa qui sera responsable de superviser l’équipe du Spa et de supporter celle-ci dans les opérations quotidiennes. Il ou elle s’assurera, par son travail, à veiller au confort et à la satisfaction des client.e.s tout en travaillant en collaboration avec les autres départements afin de créer une expérience mémorable pour la clientèle de l’Hôtel.

Un aperçu de la personne que nous recherchons :

Diplôme d’études secondaires
3 ans d’expérience dans un Spa ou dans un domaine connexe
Expérience dans un poste de supervision (un atout)
Excellente maîtrise du français, parlé et écrit, et niveau d’anglais intermédiaire avancé (La clientèle peut être anglophone)
Maîtrise de la suite Office
S’accomplit au travail à travers le service client
Capacité à travailler sous pression et à déterminer les priorités
Capacité à gérer les conflits en milieu de travail
 

Un aperçu de ce que nous avons à t’offrir :

Travail régulier à temps plein, à horaire variable, principalement de jour
Le nombre d’heures peut varier selon l’occupation de l’hôtel
Salaire selon votre expérience
Avantages : événements d'entreprise, gym sur place, piscine, repas à prix réduit, etc.
Des rabais sur l’hébergement dans les hôtels du réseau Ôrigine artisans hôteliers
Assurances collectives disponibles
 

Un aperçu de ton nouvel emploi :

Effectuer l’ouverture et la fermeture du département selon les procédures
Effectuer les tâches régulières de la réceptionniste du Spa telles qu’accueillir les client.e.s, gérer les rendez-vous, effectuer la mise en place du Spa, maintenir la propreté et gérer la caisse
Superviser l’équipe du Spa et du café (massothérapeute, réceptionniste)
Planifier les horaires, vérifier la présence et s’assurer d’une bonne gestion du temps des employé.e.s et approuver les feuilles de temps
Assurer une communication régulière dans l’équipe du Spa ainsi qu’avec le département de la réception pour la promotion des services offerts et la prise de rendez-vous
Effectuer l’inventaire des fournitures et des produits en lien avec les services offerts
S’occuper de la gestion administrative du département : saisie de données, horaire, mise-à-jour des tableaux, coordination des opérations, etc.
Assurer la gestion du café du spa (service, stock)
Contribuer aux stratégies et à la mise en place des forfaits pour maintenir et élever le volume des ventes
Procéder à l’ouverture et la mise à jour des dossiers des employé.e.s
Contrôler les dépenses du département et les heures de travail attribuées aux employé.e.s
 

Prêt.e à venir travailler dans un paysage enchanteur?

Si toi aussi tu aimes la nature et tu as envie de t'épanouir et faire briller ton talent dans notre équipe dynamique, envoie-nous ton cv au

rh@hotelmontfort.ca

Viens vivre l’aventure Relaxe de nature à l’Hôtel Montfort!
 

Langues
  • Français parlé et écrit - Élevé
  • Anglais parlé et écrit - Moyen
Formations
  • Diplôme d’études secondaires (DES)
Expérience2 à 3 ans
Compétences
  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
  • Capacité à coordonner et à déléguer
  • Leadership
Appliquer sur ce poste

1141 Rue St Jean Baptiste, Nicolet, QC J3T 1W4, Canada
CA$22.00 par heure

Appliquer sur ce poste

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