Description de l'entreprise

La Société de Saint-Vincent de Paul (SSVP) est un organisme de bienfaisance à but non lucratif qui a pour mission de lutter contre la pauvreté et l’exclusion sociale des individus et des familles défavorisées de la grande région de la Capitale-Nationale et de Chaudière-Appalaches.

Description de l’offre d’emploi

La Société de Saint-Vincent de Paul de Québec recherche un.e téléphoniste à temps partiel afin de contacter ses donateurs dans le cadre de sa campagne annuelle: Si vous avez de fortes aptitudes en communication interpersonnelle et aimez le travail au téléphone, ce poste est pour vous. En prime, vous aurez la satisfaction de contribuer à une bonne cause.

Sous l’autorité de la ccordonnatrice au financement, le.la téléphoniste contacte les anciens donateurs afin de solliciter des dons pour la campagne annuelle. Nous privilégions une approche de sollicitation douce et conviviale, notre activité ne se limite à la levée de fonds, c’est aussi un moyen de maintenir les contacts avec nos fidèles donateurs.

Responsabilités :
•    Faire des appels sortants en français aux personnes qui sont déjà sensibles à la cause pour laquelle nous les appelons.
•    Documenter les appels
•    Prendre les paiements par téléphone

Langues

Français parlé - Élevé
Français écrit - Moyen

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience7 à 11 mois

Compétences

Assiduité et ponctualité
Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

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Commis au service à la clientèle

Téléphoniste