Analyste principal(e), analyse systèmes d'affaires

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À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 3 000 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

L'analyste principal(e), Systèmes d'affaires, sera principalement responsable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes administratifs (OSS) de Valeurs Mobilières Banque Laurentienne (VMBL), hébergé par SIS Kyndryl. Il ou elle devra également comprendre les différentes intégrations qui existent entre les processus internes et le système OSS.

Sous la direction du ou de la chef d'équipe, cette personne sera également responsable de s'assurer que toutes les demandes des lignes d'affaires sont prises en charge, résolues et exécutées dans un délai acceptable. Son travail comprendra entre autres les activités suivantes : nouveaux projets de développement, gestion des incidents et traitement des demandes ponctuelles.

Responsabilités
Application OSS :
SIS Kyndryl - Gestion des fournisseurs, analyse d'affaires et soutien.
DOXIM:
Gestion des fournisseurs, production de relevés justificatifs et de confirmation d'opérations.
Faire le lien entre les diverses lignes d'affaires, les auditeurs et son équipe.
Agir à titre d'analyste d'affaires pour des projets et des demandes des lignes d'affaires.
Produire des estimations générales pour les nouvelles demandes provenant de l'entreprise.
Soutenir l'équipe de développement relativement aux exigences d'affaires.
Veiller à ce que la documentation soit effectuée de façon appropriée.

Qualifications 
Formation universitaire en informatique ou un domaine connexe
Au moins sept (7) ans d'expérience pertinente
Toutes autres combinaisons de scolarité et d'expérience équivalente peuvent être considérées.

Qualifications spécifiques
Excellente connaissance du secteur des valeurs mobilières
Excellente connaissance de l'application OSS
Excellentes aptitudes en communication
Capacité à travailler sous pression (incidents, délais courts et plusieurs dossiers à la fois)
Capacité à travailler en équipe et dans un mode de collaboration
Esprit d'analyse et aptitude démontrée en résolution de problèmes
Autonomie et prise en charge proactive des demandes
Dynamisme et orientation sur les résultats
Souci du travail bien fait et respect des échéanciers
Sens des responsabilités
Atouts
Bilinguisme*
Connaissances en programmation de requêtes SQL
Connaissance de la méthodologie Agile
*La maîtrise professionnelle du français et de l’anglais est requise car le poste nécessite de fréquentes communications écrites et orales sur des questions complexes avec des parties internes et externes dans ces deux langues.

• Français parlé et écrit - Élevé