Sous la responsabilité du Directeur des opérations clients des ventes B2C
Travailler en étroite collaboration avec le responsable des comptes nationaux, l'équipe expérience concessionnaire - Ventes Canada et Marketing Canada.
Réalisations attendues
Promotion auprès des consommateurs – 3 marques :
- Gérer l'agence de remboursement :
• SOW
• Facturation
• Rapports
• Conciliation
• Mise en place de promotions
- Mise en place de campagnes de promotion pour 3 marques
• Mise en place de PO pour la promotion
• Fournir des rapports sur les résultats de la promotion
• Communication à la force de vente
Support aux points de vente :
- Gérer l'inventaire des points de vente
• Promotion
• Produit
• Marque générique
- Gestion de l'impression / Production (création réalisée par le marketing)
Éléments d'événements :
- Gérer l'inventaire des éléments d'événements
- Créer des éléments en fonction des besoins de vente
- Gérer le budget
- Gérer l'agence d'exécution
Support à l'équipe Expérience concessionnaires North America :
- Fournir un support pour la langue française de tous les documents :
• Directives de marque/BDF/Promotion
• Guide spécifique au concessionnaire : garanties
- Communication aux concessionnaires :
• Soutenir l'équipe directeurs comptes nationaux pour la langue française
• Comprendre le contexte juridique canadien (option légal) et aider à déployer la communication numérique auprès des concessionnaires (newsletters, bulletins produits…)
• Téléchargement des ressources de connexion des concessionnaires (actuellement effectué par les agences $$)
- Adaptation et traduction de la communication à la force de vente
• Dossier de vente
• Fiche d'information
• Bulletin de marketing produit
Compétences requises
- Entièrement bilingue français et anglais (traduction) – capacités de lecture en français
- Compétences en gestion de projet
- Compétences en collaboration
- Très autonome / très bien organisé
- Centré sur le consommateur
- Expérience en vente/marketing ou en support client
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