Responsable du service à la clientèle de la marina de bonaventure

Description de l'entreprise

Marina

Description de l’offre d’emploi

Sous l’autorité du conseil d’administration la personne agit comme responsable du service à la clientèle de la Marina de Bonaventure. Elle organise et contrôle l’accueil des différentes clientèles et l’offre des services nautiques à celles-ci. Assiste dans la facturation et la gestion quotidienne de la marina. 

Principales responsabilités

Gérer les réservations et attitrer les bons emplacements à quai selon les caractéristiques des embarcations.

Accueillir les plaisanciers et les visiteurs, faire l’enregistrement et collecter le paiement des locations

Faire le suivi des arrivées et départs des embarcations, répondre aux appels téléphoniques et radios.

Administrer les services de location d’équipement (planches à pagaies, vélos, etc.)

Offrir les services d’essence et de vidange septique.

Superviser et encadrer les préposés au service nautique.

Assure la propreté et l’intégrité des installations

Compétences et exigences :

Posséder de l’expérience en services à la clientèle

La connaissance de la navigation est un atout

Capacité d’adaptation et esprit de solution

Secondaire 5 ou formation post-secondaire

Bon esprit d’équipe.

Être à l’écoute des directives du conseil d’administration

Statut de l’emploi :

Poste saisonnier temps plein

Salaire à discuter, selon les compétences.

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience1 à 2 ans

Compétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)