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Vous êtes reconnu(e)s pour votre professionnalisme et êtes dévoué(e)s envers le service clients ? Remorque RDL est à la recherche d'un(e) commis aux pièces qui saura contribuer positivement à notre offre de service en pleine expansion. Nous misons sur le travail d'équipe et la collaboration pour offrir un service de qualité.

Description sommaire du poste

Sous la supervision du directeur des pièces, le candidat devra principalement conseiller et vendre des pièces de véhicules lourds aux clients que ce soit au comptoir de ventes de pièces, par téléphone ou sur la route.

🎯 Pourquoi choisir ce poste ?

🕒 Horaire stable : lundi au vendredi midi
💰 Salaire compétitif
🤝 Environnement de travail dynamique
📚 Formation à l'interne
🌟 Comité social
📅 Régime de congés personnels amélioré
🩺 Assurance collective (incluant la Télémédecine et le programme d'aide aux employés )
💼 REER.

Responsabilités :

Renseigner et conseiller les clients internes et externes (détail et atelier) dans le choix des pièces en fonction du besoin tout en respectant les normes de service de la concession.

Renseigner les clients au sujet des pièces et accessoires ainsi que des offres promotionnelles en cours en s'assurant que le client prend connaissance de toute la gamme de produits.

Solliciter les clients habituels par téléphone et valider qu’ils ont l’inventaire requis en fonction de leurs besoins.

Accorder un crédit pour les pièces retournées en s'assurant de l'existence de la facture initiale ou de son numéro afin de pouvoir confirmer l'achat et le prix.

Faire le suivi des commandes en suspens.

Se tenir au courant des tous nouveaux produits et de produits améliorés par le biais de formations internes.

Profil et exigences

DEP en vente conseil de pièces motorisées ou encore de mécanique de véhicules lourds ou engins de chantiers ;

Expérience connexe un atout ;

Détenir un permis de conduire valide ;

Entregent et orientation client ;

Sens de l'initiative, de la débrouillardise et de l'organisation ;

Esprit de collaboration ;

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Emplois en toutes catégories professionnelles d'emploi confondues chezRemorque RDL

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Commis aux pièces