Courtier en assurance de dommages - particuliers

Covalen est à la recherche pour combler un poste de courtier en assurance de dommages des particuliers afin de s’intégrer à son équipe en pleine expansion en assurance des particuliers. Relevant du Directeur, le titulaire du poste sera responsable d’un portefeuille de clients détenant des produits d’assurance de dommages des particuliers. Il doit assurer la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs besoins et entretenir d’excellentes relations avec les différents intervenants internes et externes.

Covalen est une firme de courtage en assurances et en cautionnement qui s’appuie sur une équipe de 95 employés passionnés. Sa réputation s’est bâtie grâce à une approche humaine, centrée sur une relation de confiance. Le siège social de l’entreprise est situé à Laval et son équipe s’étend partout dans la province de Québec, ainsi qu’en Ontario et au Manitoba.

💼 Pourquoi travailler chez Covalen ?

• Parce que l’on est fier d’être une entreprise à échelle humaine;
• Parce que l’on se fait un devoir de toujours innover et de s’améliorer;
• Parce que vous aurez la chance d’être partie prenante du développement et de la croissance d’une entreprise québécoise en pleine expansion;
• Parce que nous pouvons vous offrir les moyens de grandir et de vous développer;
• Parce que vous pouvez bénéficier de commissions et de bonification avantageuse selon la performance annuelle.

📝 Responsabilités spécifiques :

• Offrir un service à la clientèle de haute qualité et travailler en collaboration avec tous les membres de l’équipe;
• Assurer une croissance du portefeuille;
• Assurer une rétention de la clientèle;
• Effectuer l’analyse des risques, évaluer les besoins et offrir les produits adaptés pour les renouvellements, les demandes de modifications ainsi que les nouvelles affaires;
• Négocier auprès de plusieurs assureurs ;
• S’assurer de la collection des comptes à recevoir;
• Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs;
• Assister les clients lors d'une réclamation, la rapporter aux assureurs et en faire le suivi

🔍 Profil recherché :

• Détenir le titre d'agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers et un permis valide (AMF);
• Avoir 2-3 ans d’expérience en assurance des particuliers (courtage un atout);
• Excellente maîtrise des logiciels MS Office;
• Excellente connaissance des différents portails d'assureurs (Intact, L'Unique, Aviva ou au moins 2 des 3 assureurs mentionnés);
• Connaissance des logiciels Epic, Tarif Expert et Tarif Expert (un atout);
• Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle;
• Maîtriser le bilinguisme, français et anglais (oral, écrit et compréhension) afin de garantir une expérience client inclusive pour répondre à la forte clientèle anglophone sur une base régulière.