Conseiller/conseillère au service à la clientèle
- Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Hours: 35 à 37,5 heures par semaine
- Education:
- Experience:
Études
- Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers
Environnement de milieu de travail
- Éducation ou formation
Milieu de travail
- Secteur privé
- Éducation des adultes
- Ventes
- Service à la clientèle sur place
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication
- Élaborer et/ou offrir des programmes, des produits ou des séances à vocation éducative, publicitaire ou informative
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir des paiements
- Vendre de la marchandise
- Rédiger
- Administration de bureau
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Logiciel de base de données
- Internet
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Word
- Média sociaux
- Courrier électronique
- WordPress
Genre d'expérience
- Centre d'appels
Domaine d'expérience de travail
- Commercialisation
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Tâches répétitives
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Honnêteté
Questions de sélection
- Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Options de conditions d'emploi
- Soir
Expérience
- 1 an à moins de 2 ans
Options de conditions d'emploi
- Matin
- Jour
- Fin de semaine
Avantages santé
- Régime de soins de santé
Autres avantages
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
- Transport en commun subventionné
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