Emploi d'été - catégorie tourisme
Tu sais offrir un excellent service à la clientèle? Les domaines du tourisme et des voyages te passionnent? Tu maîtrises parfaitement le français et très bien l'anglais? Tu as une bonne connaissance des logiciels bureautiques de Microsoft 365?
Cet emploi est parfait pour toi!
Domaines d'études : tourisme, histoire, guidage ou toute autre discipline pertinente à l'emploi. Ton expérience peut compenser, si tu n'es pas dans l'un de ces domaines d'études.
Tâches à réaliser :
- Répondre aux questions des visiteurs et visiteuses (directement au comptoir, par téléphone, par la poste ou par courriel) au Bureau d’accueil touristique et citoyen;
- Se tenir au courant des principales activités et attractions du territoire desservi par notre Bureau d’accueil touristique et citoyen;
- Effectuer des réservations d'hôtels, d'attractions et de voitures, au besoin;
- Vendre des tours guidés, des forfaits ou autres services disponibles au Bureau d’accueil touristique et citoyen;
- Percevoir le paiement de la clientèle pour l'achat de certains articles promotionnels ou d'information en vente au Bureau d’accueil touristique et citoyen;
- Encourager la prolongation des séjours et les visites;
- Maintenir les inventaires du matériel d'information;
- Compiler les statistiques relatives aux visiteurs et visiteuses;
- Tenir un registre de divers renseignements, plaintes ou demandes de la clientèle;
- Veiller à la propreté générale des lieux (installations intérieures et extérieures);
- Collaborer aux projets et mandats spéciaux identifiés par son supérieur immédiat ou sa supérieure immédiate;
- Effectuer tout autre mandat qui pourrait lui être confié par son supérieur immédiat ou sa supérieure immédiate.
Exigence : permis de conduire de classe 5.
Horaire de travail :
- 35 h par semaine;
- 9 h 30 à 16 h 30, réparties du lundi au dimanche.
Salaire : taux horaire à partir de 22,62 $.
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