Préposé(e) à la billetterie et à la clientèle

Description de l’offre d’emploi

Préposé(e) à la billetterie et à la clientèle

Station de ski Mont Grand-Fonds

Description du poste

Le Mont Grand-Fonds est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la billetterie et au service à la clientèle pour la saison hivernale.
Membre essentiel de l’équipe d’accueil, la personne en poste veillera à offrir un service courtois, rapide et professionnel aux visiteurs tout en assurant la vente et la gestion des billets, abonnements et services connexes.

Responsabilités principales

  • Accueillir les clients avec le sourire et offrir un service attentionné
  • Effectuer la vente des billets journaliers, abonnements et produits complémentaires
  • Fournir de l’information sur les tarifs, les conditions de ski, les promotions et les services de la station
  • Répondre aux appels téléphoniques et courriels de la clientèle
  • Traiter les transactions (comptants, cartes, paiements électroniques) avec précision
  • Assurer la tenue de caisse et les rapports de fin de journée
  • Collaborer avec les autres départements (location, restauration, école de glisse, hébergement) pour répondre aux besoins des visiteurs

Profil recherché

  • Expérience en service à la clientèle, billetterie, accueil touristique ou commerce de détail
  • Aisance avec les systèmes informatiques et les points de vente (POS)
  • Attitude positive, entregent et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Bonne communication en français (anglais fonctionnel un atout)
  • Fiabilité, ponctualité et esprit d’équipe
  • Disponible les fins de semaine et périodes des Fêtes

Conditions de travail

  • Poste saisonnier (décembre à avril, avec possibilité de prolongement et de retour chaque saison)
  • Horaire : temps plein ou temps partiel, selon disponibilité
  • Salaire compétitif selon l’expérience 
  • Formation complète offerte sur place
  • Avantages : Accès gratuit pour faire du ski à la montagne
  • Environnement de travail dynamique et convivial au cœur de la montagne 

Entrée en poste
À partir de décembre 2025

Langues
  • Français parlé et écrit - Faible
Expérience1 à 6 mois
Appliquer sur ce poste

La Malbaie, QC, Quebec, Canada
CA$17.85 par heure

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