Adjoint administratif/adjointe administrative

Depuis 1967, Rampes Deschênes, une entreprise familiale, fabrique et installe des rampes en aluminium et en verre de haute qualité et se positionne à l’avant-garde de l'innovation dans le domaine.
 

Tâches quotidiennes

• Gestion des appels téléphoniques (filtrer, répondre, diriger, prendre les noms ou les messages)
• Transcrire les demandes d’estimations reçues par courriel ou via le site web
• Analyse, vérification et préparation (montage) des dossiers vendus
• Commande chez les fournisseurs
• Accueillir la clientèle à la réception (orienter, donner les commandes et procéder au paiement)
• Gestion et suivi de la boîte courriel
• Procéder aux paiements par téléphone

• Gestion et mise à jour de l’agenda (absences planifiées, congés fériés, fermetures, etc)
• Mettre à jour ou changer les messages d’accueil du système téléphonique
• Assurer la coordination entre les départements (vente, mesure, production et installation)
• Préparation, rédaction et correction de documents divers (affiche, lettre, avis, etc)
• Support au directeur des ventes (correction, classement, recherche, modification, etc)
• Confirmer des rendez-vous de prise de mesure ou d’installation
• Envoi massif par courriel (liste de prix, attestation de revenu Québec, etc) 

Aptitudes requises

• Être passionné(e) du service à la clientèle et savoir être à l’écoute de chaque client
• Avoir une attitude positive et accueillante
• Excellente maîtrise de la langue française écrite et facilité en rédaction
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
• Maîtrise des outils informatique de base (suite Google, suite Office)
• Travailler efficacement en équipe
• Capacité à gérer les priorités et à s’adapter aux imprévus

Description du poste

L’adjoint(e) administrative est responsable de la gestion des tâches administratives quotidiennes et il/elle assure la coordination entre les différents départements. Poste saisonnier d'avril à novembre.

• Français parlé et écrit - Élevé