Adjoint(e) aux chargés de projet et service après-vente

Description de l'entreprise

Consultation en gestion des ressources humaines.

Description de l’offre d’emploi

Notre cliente, MB Ventilation, est une entreprise québécoise de près de 30 ans spécialisée dans la conception, fabrication et installation de systèmes de ventilation et de climatisation.

En plein développement du volet Service après-vente, nous recherchons un(e) adjoint(e) aux chargé(e)s de projet et service après-vente pour rejoindre l'équipe. Ce poste offre donc l’opportunité de contribuer directement à l’expérience client après la livraison et de faire évoluer cette fonction au sein de l’entreprise.

Si vous êtes organisé(e), autonome, à l’aise avec la coordination et la communication, et que vous aimez voir vos actions avoir un impact concret sur les projets et la satisfaction client, ce rôle est fait pour vous!

Endroit : Lévis (1023 Rue Renault) ou Québec (1173 Boulevard Charest), à votre choix!

CONDITIONS OFFERTES

• Taux horaire à partir de 24$/h (ajusté à la hausse en fonction de l'expérience);
• Assurances personnalisées payées à 50% + compte de santé;
• Environnement de travail décontracté et excellente synergie entre collègues;
• Horaire flexible de 35 heures (possibilité d’atteindre 40 heures en 2026, si souhaité);
• 4 semaines de vacances dès l’embauche;
• Stationnement et café gratuits;
• Paie versée de façon hebdomadaire;
• Une direction accessible, qui reconnaît et fait confiance à ses employés;
• Un environnement axé sur la collaboration ainsi que le plaisir au travail;
• Lieu de travail au cœur de St-Jean-Chrysostome, près de toutes les commodités;
• Travailler au sein d’une entreprise 100% québécoise!

PRINCIPALES TÂCHES

Volet Projets (75%)

• Assurer le suivi et traitement des dessins d’atelier, des directives de chantier, des relâches de production et des cédules de livraison;
• Garantir une communication efficace avec les fournisseurs, les clients, les entrepreneurs généraux et les sous-traitants;
• Participer à la production des manuels de fin de chantier et plan TQC;
• Maintenir les tableaux de coordinations à jour.

Volet Service après vente (25%)

• Soutenir le directeur de la climatisation dans le suivi des dossiers administratifs du service après-vente.
• Compléter les rapports de mise en marche.
• Saisir les informations des requêtes de service dans le système.
• Participer aux achats de matériel de réfrigération.

EXIGENCES DU POSTE:

• Un DEC en administration et/ou en en mécanique du bâtiment, jumelé à une expérience de 3 ans dans un poste similaire;
• Détenir une expérience dans un environnement de travail régi par les lois, règlements et pratiques de la construction au Québec (CCQ);
• La maîtrise de la suite Microsoft Office 365 (Excel et Word);
• Être un excellent joueur d’équipe et faire preuve d’autonomie et de débrouillardise;
• Détenir une forte capacité d’analyse, du souci du détail et d'organisation du travail;
• Aisance communicationnelle (aimer informer et être informé);
• Détenir une excellente gestion des priorités;
• Faire preuve d’un excellent service à la clientèle;
• Maîtrise de la langue française.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Gestion de projet
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques physiques - Technologie de la mécanique du bâtiment

Expérience2 à 3 ansCompétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à coordonner et à déléguer
• Sens de l’initiative