Agent.e service aux membres - Bilingue (CL)

Statut : Permanent
Salaire : 22 à 26$/hres (selon profil)
Horaire : 35 h/semaine – Mode hybride 
Localisation : Laval

Notre client, une entreprise qui offre un environnement professionnel et structuré, est à la recherche d’un(e) Agent.e service aux membres - bilingue pour se joindre à son équipe. Le poste est à pourvoir rapidement. 

Responsabilités :

• Répondre aux demandes des différents intervenants.
• Coordonner certaines demandes avec d'autres départements au besoin.
• Prendre en charge la gestion logistique de diverses démarches.
• Jouer un rôle d’intermédiaire entre les différents intervenants internes et externes.
• Assurer un accompagnement régulier.
• Contribuer activement aux réunions d’équipe.
• Autres tâches connexes. 

Exigences :

• Diplôme collégial en administration, bureautique, comptabilité ou équivalent;
• Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle en centre d'appels ou rôle similaire;
• Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit;*
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, suite Office);

Savoir être :

• Autonomie et initiative.
• Grand souci du détail.
• Jugement, initiative et souci du service client.
• Bon esprit d’équipe.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez votre candidature à j.planche@totemtalent.ca dès maintenant !

Nous remercions toutes les personnes intéressées, mais seules celles correspondant au profil recherché seront contactées.

Nota : Le genre masculin est utilisé dans ce texte dans le seul but d’en alléger la lecture.

*L’usage de l’anglais est requis dans le cadre de ce poste afin de traduire du contenu, de communiquer avec des parties prenantes anglophones, et de respecter les exigences linguistiques liées aux produits et à leur diffusion sur des marchés anglophones.

#TOTEMADMIN