Directeur(trice) Qualité - CV

Titre : Directeur(trice) Qualité
Lieu : Chambly

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, reconnue à l’international pour la performance de ses produits et la qualité de son service client ?

Notre client est un acteur majeur dans le secteur de l’emballage flexible, en pleine croissance, qui développe des solutions sur mesure pour répondre aux besoins d’une clientèle variée, tant au Canada qu’à l’étranger.

L’environnement est stimulant, collaboratif et axé sur l’amélioration continue.

En tant que Directeur(trice) Qualité, vous jouerez un rôle clé dans l’assurance de la conformité des produits, l’optimisation des procédés et la satisfaction des clients.

Vos missions principales

• Diriger le département qualité et encadrer une équipe expérimentée.
• Déployer et améliorer les processus de contrôle qualité afin d’atteindre les objectifs de performance (KPI).
• Collaborer avec les équipes de production, de ventes et de R&D pour résoudre les problématiques techniques.
• Participer activement aux projets d’amélioration continue.
• Assurer la gestion des audits internes et la conformité aux normes en vigueur (SQF, GMP).
• Gérer les plaintes clients : analyse des causes, mise en œuvre des actions correctives.
• Réaliser des visites clients (Canada et États-Unis) pour bien cerner les besoins spécifiques.

Profil recherché

• Formation en gestion de la qualité
• Expérience significative dans un environnement manufacturier.
• Bonne compréhension des procédés industriels et concepts mécaniques.
• Maîtrise des normes GFSI (idéalement SQF) et GMP.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bon communicateur(trice), bilingue français/anglais (oral et écrit).
• Permis de conduire et passeport valides (déplacements courts, 1-2 fois/mois).

 Conditions de travail

• Horaire de jour, du lundi au vendredi (adapté selon les besoins)
• Environnement humain, axé sur la collaboration, l’innovation et la rigueur
• Rôle stratégique