Coordonnateur (trice) - appels de service

Vous recherchez un poste dans lequel vous serez constamment dans l'action, où vous occuperez un rôle clé au sein de l'équipe! Vous vous démarquez par votre rigueur, votre dynamisme, votre souci du détail et votre sens de l'organisation, n'attendez plus! Voici votre futur employeur!


Environnement de travail dynamique et climat d'entraide ! Formation ! 4 semaines de vacances de la construction ! Événements corporatifs !


La personne est responsable du suivi et du bon maintien des appels de service pour les comptes nationaux. Elle s'assure de la création de rapports suivant les demandes de service, du suivi des soumissions concernant celles-ci, du suivi de la facturation et de la mise à jour des documents et certificats de conformité. Elle travaille également en collaboration avec les divisions à travers le Canada.


Responsabilités :
* Gérer et transférer les courriels relatifs aux comptes nationaux et aux demandes des clients.
* Mettre en place et créer des rapports suite aux appels de service en anglais et en français.
* Assurer le suivi des différentes demandes et des soumissions reliées à celles-ci.
* Garantir le suivi de la facturation et veiller à ce que toutes les factures soient envoyées et payées dans les délais impartis.
* Mettre à jour les plateformes et outils numériques reliés à la gestion des comptes nationaux.
* Voir à ce que les certificats de conformité soient régulièrement mis à jour et assurer leur validité.
* Communiquer de manière proactive avec les divisions et départements à travers le Canada pour assurer une bonne coordination.
* Participer à la gestion des demandes et résoudre les problèmes liés aux comptes nationaux en étroite collaboration avec les autres équipes internes.
* Toutes autres tâches connexes.

 Compétences requises :

* Détenir une formation en secrétariat, bureautique ou autre
* Excellente maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit (répondre aux clients à travers le Canada)
* Connaissance des outils bureautiques : Outlook avancé, Word intermédiaire, Excel intermédiaire
* Avoir 2 années d'expérience en administration, secrétariat
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités
* Compétences en communication
* Rigueur, précision et souci du détail
* Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches
* Capacité à respecter des délais serrés
* Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à collaborer efficacement avec diverses équipes
* Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes rapidement

Appliquer sur ce poste


Offres d'emploi similaires

Opérateur/opératrice d'extrudeuse - plasturgie

CA$22.00 par heure

Work Term: Permanent Work Language: English or French Education: Experience: ÉtudesDiplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou experience équivalenteEnvironnement de milieu de travailChaudTâchesDépanner et faire des réparations mineures à...

Hygiéniste dentaire

CA$500.00 à CA$600.00 par semaine

Work Term: Permanent Work Language: English or French Education: Experience: ÉtudesCertificat ou diplômeTitres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)Permis d'exercer provincial ou territorial pour les hygiénistes...

Assistant dentaire/assistante dentaire

CA$500.00 à CA$600.00 par semaine

Work Term: Permanent Work Language: Bilingual Education: Experience: ÉtudesCertificat ou diplôme ou experience équivalenteTitres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)Inscription auprès des autorités provinciales ou...

Commis de bureau

CA$20.00 par heure

Work Term: Temporary Work Language: English or French Education: Experience: ÉtudesDiplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou experience équivalenteMilieu de travailBureauTâchesDactylographier et faire la lecture de correspondance, de...

Concierge

CONCIERGE     Permanent – 37.5 heures/semaine Résidence ...

Ingénieur(e) chargé(e) de projet civil

Pour Tetra Tech, c’est l’humain d’abord et avant tout. Nous sommes conscients que nos gens sont notre force et c’est pourquoi nous en faisons notre priorité. Tetra Tech c’est 30 000 employés aux quatre coins du monde, c’est 5,2 milliards $ de...