Coordonnateur (trice) - appels de service

Vous recherchez un poste dans lequel vous serez constamment dans l'action, où vous occuperez un rôle clé au sein de l'équipe! Vous vous démarquez par votre rigueur, votre dynamisme, votre souci du détail et votre sens de l'organisation, n'attendez plus! Voici votre futur employeur!


Environnement de travail dynamique et climat d'entraide ! Formation ! 4 semaines de vacances de la construction ! Événements corporatifs !


La personne est responsable du suivi et du bon maintien des appels de service pour les comptes nationaux. Elle s'assure de la création de rapports suivant les demandes de service, du suivi des soumissions concernant celles-ci, du suivi de la facturation et de la mise à jour des documents et certificats de conformité. Elle travaille également en collaboration avec les divisions à travers le Canada.


Responsabilités :
* Gérer et transférer les courriels relatifs aux comptes nationaux et aux demandes des clients.
* Mettre en place et créer des rapports suite aux appels de service en anglais et en français.
* Assurer le suivi des différentes demandes et des soumissions reliées à celles-ci.
* Garantir le suivi de la facturation et veiller à ce que toutes les factures soient envoyées et payées dans les délais impartis.
* Mettre à jour les plateformes et outils numériques reliés à la gestion des comptes nationaux.
* Voir à ce que les certificats de conformité soient régulièrement mis à jour et assurer leur validité.
* Communiquer de manière proactive avec les divisions et départements à travers le Canada pour assurer une bonne coordination.
* Participer à la gestion des demandes et résoudre les problèmes liés aux comptes nationaux en étroite collaboration avec les autres équipes internes.
* Toutes autres tâches connexes.

 Compétences requises :

* Détenir une formation en secrétariat, bureautique ou autre
* Excellente maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit (répondre aux clients à travers le Canada)
* Connaissance des outils bureautiques : Outlook avancé, Word intermédiaire, Excel intermédiaire
* Avoir 2 années d'expérience en administration, secrétariat
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités
* Compétences en communication
* Rigueur, précision et souci du détail
* Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches
* Capacité à respecter des délais serrés
* Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à collaborer efficacement avec diverses équipes
* Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes rapidement

Apply on this job


Related job offers

CNC (computer numerical control) machining tool operator

CA$20.00 to CA$25.00 per hour

Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificate or equivalent experiencePersonal suitabilityExcellent oral communicationExperience1 year to less than 2 yearsHealth benefitsDisability benefitsHealth care...

Carpenter-joiner

CA$28.00 to CA$40.00 per hour

We are currently looking for a carpenter-joiner, for a permanent, full-time position. The successful candidate must have a strong background in construction. Duties and Responsibilities:The installer will be responsible for several tasks,...

Construction technician - civil engineering

CA$77,915.53 to CA$99,506.96 per year

Education: Expérience: EducationCollege, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 yearsExperience5 years or more Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Français Heures de travail: 37.5 hours per...

CFO (chief financial officer) - goods production, utilities, transportation and construction

CA$45.00 per hour

Education: Expérience: EducationBachelor's degreeTasksAllocate material, human and financial resources to implement organizational policies and programsAuthorize and organize the establishment of major departments and associated senior staff...

Designer, software

CA$100,000.00 to CA$130,000.00 per year

Education: Expérience: EducationBachelor's degreeComputer software engineeringElectrical and electronics engineeringExperience5 years or moreWorkplace informationHybrid Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Français Heures de travail:...

Engineer, instrumentation and control

CA$25.00 to CA$35.00 per hour

Education: Expérience: EducationBachelor's degreeArea of work experienceProject managementTransportation/travel informationWilling to travelWilling to travel internationallyValid driver's licencePersonal suitabilityClient focusEfficient...