Courtier·ère en assurance de dommages aux particuliers-service

Nous sommes à la recherche d’un·e Courtier·ère en assurance de dommages aux particuliers-service. Nous offrons plus qu'un emploi : nous créons des opportunités d'apprentissage et des parcours de carrière stimulants à long terme !

Vos responsabilités

• Offrir un service à la clientèle de haute qualité et travailler en collaboration avec tous les membres de l’équipe
• Assurer une rétention de la clientèle
• Effectuer l’analyse des risques, évaluer les besoins et offrir les produits adaptés pour les renouvellements, les demandes de modifications ainsi que les nouvelles affaires
• Négocier auprès de plusieurs assureurs
• S’assurer de la collection des comptes à recevoir
• Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs
• Assister les clients lors d'une réclamation, la rapporter aux assureurs et en faire le suivi

Votre profil et vos compétences

• Détenir le titre d'agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers et un permis valide (AMF)
• Minimum 1 an d’expérience en assurance de dommage des particuliers (courtage un atout)
• Excellente maîtrise des logiciels MS Office
• Excellente connaissance des différents portails d'assureurs (Intact, L'Unique, Promutuel, Aviva, etc.) un atout
• Connaissance des logiciels Epic, Tarif Expert et Tarif Expert (un atout)
• Maitriser le bilinguisme français et anglais (oral, écrit et compréhension) afin de garantir une expérience client inclusive pour répondre à la forte clientèle anglophone sur une base régulière
• Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle
• Sens des responsabilités
• Esprit d’équipe