Directeur/directrice de la planification des opérations

Description de l’offre d’emploi

Assister la Direction générale dans la planification, l'organisation, la réalisation des activités municipales, dans l'analyse et la priorisation des dossiers ainsi que dans la gestion des affaires courantes de la Direction générale.
• Participer à l'élaboration des orientations stratégiques de la Direction générale, favoriser la mise en oeuvre de ces orientations par la mise en place des mécanismes adéquats et rechercher une action concertée entre les diverses directions de services de la Ville. En collaborant à l’élaboration et au suivi des plans stratégiques, anticiper les besoins futurs et guider les projets majeurs.
• Assurer la liaison entre le bureau de la Direction générale, le Cabinet du Maire et les différentes directions de services de la Ville, afin d’assurer une bonne collaboration interservices.
• Participer aux réunions de la table de gestion, composée des différentes directions de services de la Ville, et assurer la coordination des suivis. À cet effet, assurer la bonne compréhension des différents mandats confiés aux directions, du respect des échéanciers et de la qualité des documents produits.
• Coordonner le cheminement des dossiers émanant de la gouvernance et au besoin, assurer le suivi des documents officiels à transmettre aux différents intervenants.
• Gérer différents dossiers comportant des dimensions techniques, financières et juridiques complexes, et ce, avec des représentants de ministères, d’organismes et avec les instances décisionnelles (directeurs généraux, élus municipaux, directions de services). Être appelé à mener des activités de concertation entre les différents niveaux hiérarchiques de la Ville et également avec les partenaires de la Ville : ministères, associations municipales et autres organismes.
• S’assurer d’une excellente prestation des services à la clientèle et participer à la résolution de cas complexes, afin d’assurer la qualité des services offerts aux citoyens dans le suivi des plaintes et des requêtes.
• Coordonner l’élaboration et l’implantation d’indicateurs de performance utiles à une reddition de compte performante, de politiques et de procédures administratives pour assurer un fonctionnement efficace et efficient des programmes, activités et opérations municipales.
• Favoriser des relations politico-administratives harmonieuses.
• Favoriser une culture d’amélioration continue et proposer des opportunités d’innovation pour optimiser nos processus et projets.
• Tenir au courant la Direction générale continuellement des développements dans votre secteur d’activités et formuler toute recommandation susceptible d’améliorer l’efficacité et l’efficience dans la prestation de services.

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

Formations

• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration des affaires
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie des opérations et de la logistique

Expérience5 à 10 ans