Réceptionniste

CE QUE NOUS OFFRONS

• Rémunération compétitive
• 2 % de bénéfices marginaux et 2 journées d’absence payées (maladie ou obligation familiale)
• Assurances collectives payées à 50 % après 3 mois et accès au Programme d’Aide aux Employés et aux familles (PAE) dès le jour 1
• Accès au fond de solidarité FTQ dès le jour 1
• Remboursement à 50 % des frais de transport en commun
• Cafétéria sur place et collations santé gratuites‍

QUARTS DE TRAVAIL

Poste permanent, temps plein du lundi au vendredi. de 5h30 à 13h30.

DESCRIPTION GÉNÉRALEDU POSTE

Sous la responsabilité de la direction des services administratifs, le·la réceptionniste CMC accueille, informe et dirige les patients·es et visiteurs·ses. Iel effectue la mise à jour et l’entrée de données des différents documents associés à chaque chirurgie et répond à diverses demandes administratives.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE

Réception et accueil (30 % des tâches)

• Procéder à l’ouverture de la clinique de façon occasionnelle;
• Accueillir et diriger les patients·es et visiteurs·ses à la réception;
• Remettre les formulaires aux patients·es et faire la vérification;
• Répondre aux questions des patients·es et visiteurs·ses;
• Répondre aux appels internes et externes et les transférer aux bons services;
• Valider les entrées et sorties et ouvrir les portes du CMC de façon occasionnelle;
• Appliquer les mesures de surveillance pour les entrées(employés·es, médecins, patients·es, accompagnateurs·rices et visiteurs·ses).

 Administration (70 % des tâches)

• Valider les données dans les dossiers patients·es dont la date de chirurgie est fixée;
• Comptabiliser les statistiques de satisfaction de la patientèle;
• Faire l’entrée de données des dossiers postopératoires de la semaine précédente dans le logiciel CTRL (soutien-gorge et bande abdominale);
• Sur demande, concevoir ou revoir la mise en forme de différents documents et effectuer des changements sur ceux-ci à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e;
• Aider à la numérisation des dossiers patients·es;
• Valider et contrôler la qualité de la numérisation des dossiers;
• Classer les résultats de pathologie dans les dossiers et les transmettre à qui de droit;
• Imprimer les documents manquants des unités de soins, CMC, Asclépiade et chirurgie d’un
• jour (CTRL et bibliothèque);
• Compiler les statistiques dans la base de données;
• Contribuer à maintenir une atmosphère de travail harmonieuse;
• Respecter les politiques et procédures du CMC;
• Aviser son·sa supérieur·e immédiat·e de toute problématique rencontrée ou de tout équipement défectueux;
• Assister aux rencontres d’information et aux formations;
• Effectuer l’archivage des dossiers;
• Exécuter toutes autres tâches connexes à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e.
• Modification de la liste d'attente des chrirugies transgenres

EXIGENCES

• Secondaire 5 complété
• Connaissance du milieu médical (un atout)
• Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
• Bonne connaissance de l’informatique (Excel,Word, Internet et Outlook)
• Connaissance du logiciel CTRL, un atout
• Connaissance du logiciel Medesync, un atout

QUALITÉS REQUISES

• Sens des responsabilités
• Entregent
• Ponctualité
• Haut niveau de discrétion (confidentialité)
• Autonomie
• Bonne gestion des priorités
• Dynamisme
• Capacité de travailler sous pression
• Capacité d’adaptation aux changements
• Esprit d’équipe

Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae à l’adresse cv@cmcmontreal.com.