Spécialiste opérations en pharmacie

Titre du poste: Spécialiste opérations en pharmacie 
Numéro de la demande: 40019 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc DP - Opérations Pharmacie (80295666) 
Département: Pharmacie
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle

- Télétravail en mode hybride

- Assurances collectives dès la première journée

- Régime de retraite très compétitif

- Politique de vacances généreuse

- Journées personnelles

- Programme d’aide aux employé·e·s

- Stationnement gratuit

- Opportunité de développement professionnel

- Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :

Sous la responsabilité du·de la chef·fe, efficacité opérationnelle en pharmacie, le·la titulaire développe et met en place des programmes d’optimisation de la productivité et de l’efficacité opérationnelle dans les laboratoires, documente et rédige ces processus. De plus, le·la titulaire organise les processus d’optimisation des soins et services pharmaceutiques afin de sécuriser le circuit du médicament. 

Vos responsabilités en tant que Spécialiste, opérations en pharmacie :

- Voit à la documentation et aux mesures des processus actuels de travail dans les laboratoires.

- Analyse les processus d’affaires et d’opérations afin d’identifier les meilleures pratiques professionnelles et les opportunités d’amélioration et de gain d’efficacité, en utilisant des méthodes d’analyse reconnues.

- Définit des processus d’affaires et d’opérations optimisés en assurant un alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

- Développe les processus d’affaires et d’opérations dans l’optique d’assurer l’amélioration de l’expérience employé et de l’expérience client.

- Contribue et supporte activement l’implantation et la réalisation de projets de nature opérationnelle.

- Élabore et contribue à la rédaction des procédures de laboratoire selon les meilleures pratiques professionnelles et en fonction des besoins opérationnels des laboratoires.

- Participe à la communication des initiatives et de leurs outils aux équipes en pharmacie afin d’en assurer l’application.

- Participe aux rencontres avec les fournisseurs de technologie afin d’assurer une compréhension des technologies disponibles et d’en tenir compte dans les projets d’optimisation des processus opérationnels.

- Élabore et conçoit des designs d'aménagement innovateurs de l'officine, des laboratoires, des sections MVL et de la salle d'attente ainsi qu’à l’aménagement des laboratoires, en collaboration avec le Service d’aménagement.

- Participe à l’amélioration et à l’élaboration des indicateurs de performance clés (KPIs) et en assure le suivi.

- Agit à titre de personne ressource auprès des membres du réseau des pharmacies pour des questions de nature opérationnelle et offre le support dont ils ont besoin.

- Effectue toutes autres tâches connexes.

Les qualifications que nous cherchons :

- Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline jugée pertinente (administration, ressources humaines, etc.).

- Posséder au moins trois (3) ans d’expérience en gestion de projets.

- Avoir de l’expérience en tant que technicien(ne) de laboratoire en pharmacie.

- Posséder d’excellentes compétences en rédaction et une capacité d’analyse et de synthèse développée.

- Avoir une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Power Point et Outlook).

- Être bilingue (français et anglais) autant à l’oral qu’à l’écrit.

- Être disponible pour des déplacements occasionnels partout au Québec, Ontario et Nouveau-Brunswick.

- Posséder une connaissance du logiciel RxPro serait un atout.

- Connaître les lois et règlements en pharmacie serait un atout.

Quelques atouts supplémentaires : 

- Démontrer un sens développé de l’organisation et de la planification et une grande capacité à travailler sous pression.

- Se tenir au courant des nouveautés dans le domaine de la pharmacie (réglementation, technologies, etc.).

- Avoir un bon sens critique et être en mesure de savoir présenter, justifier et défendre ses idées.

- Avoir un excellent sens du service à la clientèle et démontrer un bon esprit d’équipe.

- Démontrer d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite auprès de différent·e·s intervenant·e·s.