Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
* Offrir un soutien technique de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone sur les pièces et différentes machines (lave-vaiselle, four, réfrigérateur, etc.)
* Diagnostiquer les problèmes mécaniques et électriques
* Saisir au système informatique les commandes de pièces
* Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
* Assurer l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
* Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques
Compétences requises
* Détenir un diplôme en électromécanique (DEP, DEC)
* Avoir 2 années d'expérience en soutien technique de pièces techniques
* Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle
* Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis
* Avoir une attitude dynamique
* Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
* Habileté en résolution de problèmes, polyvalence
* Maitriser la suite office (Word, Excel, Outlook) et connaissance SAP (un atout)
* Posséder un sens de l'organisation
* Aimer apprendre
Lieu de travail : Boucherville
Horaire : 8h30 à 17h
Logiciel(s) : Word, Excel, Outlook, SAP
CE QUE NOUS OFFRONS Rémunération compétitive avec augmentation salariale annuelle 2% de bénéfices marginaux et 2 journées d’absence payées (maladie ou obligation familiale) Programme d’Aide aux Employés et aux familles (PAE) dès le jour 1...
Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Français Education: Baccalauréat Expérience: Expérience un atout Autres avantagesStationnement gratuit disponiblePossibilités de logement sur place Heures de travail: 20 à 40 heures par semaine
Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Anglais ou Français Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Expérience: 2 ans à moins de 3 ans ou experience équivalenteEnvironnement de milieu de travailChaudTâchesDépanner et faire...
Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Anglais ou Français Education: Certificat ou diplôme Expérience: Formation offerte Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)Permis d'exercer provincial ou territorial pour...
Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Bilingue Education: Certificat ou diplôme Expérience: Formation offerte ou experience équivalenteTitres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)Inscription auprès des autorités...
Durée de l'emploi: Temporaire Langue de travail: Anglais ou Français Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Expérience: 1 an à moins de 2 ans ou experience équivalenteMilieu de travailBureauTâchesDactylographier et faire la...